Introducción a DeskIn Enterprise

DeskIn Enterprise es un software de control remoto diseñado desde la perspectiva empresarial, que ayuda a los usuarios de negocios a controlar de forma remota dispositivos Windows, Mac y móviles, permitiendo el trabajo remoto, el diseño remoto, el soporte técnico y las operaciones de dispositivos en cualquier momento y lugar. Al controlar de forma remota ordenadores externos, estaciones de trabajo, máquinas de control industrial y terminales inteligentes, le ayuda a trabajar de manera flexible, resolver problemas empresariales en tiempo real y mejorar la eficiencia operativa sin necesidad de estar físicamente presente.

Diseño remoto

Controle de forma remota servidores de oficina o estaciones de trabajo para ejecutar software de diseño de gran tamaño. Aplicable en campos relacionados con el diseño, tales como topografía y diseño, desarrollo de videojuegos, producción de animación y efectos visuales.

Trabajo remoto

Utilice de forma remota los ordenadores de la oficina para trabajar: los archivos de la empresa permanecen en los dispositivos corporativos, garantizando la seguridad de los datos y eliminando la necesidad de copiar archivos grandes.

Soporte técnico

Proporcione soporte técnico a clientes o compañeros: diagnóstico y resolución de problemas de forma remota y en tiempo real, reduciendo el tiempo de espera del cliente y mejorando la eficiencia del equipo; vea lo que ve el cliente, eliminando las pérdidas de comunicación habituales en la asistencia telefónica, para interacciones más precisas y eficientes.

Operaciones y mantenimiento de dispositivos

Supervise, actualice, depure y solucione problemas de forma remota en una gran cantidad de dispositivos desatendidos: resuelva problemas de software a distancia sin visitas in situ, ahorrando costes de desplazamiento; gestione activos de hardware y versiones de software en bloque para mejorar la eficiencia de O&M.

Gestión de dispositivos empresariales

Gestione los ordenadores y servidores de la empresa, y proporcione soporte técnico interno a los empleados: reduzca costes y aumente la eficiencia en el soporte de TI interno y la gestión de dispositivos; los departamentos de TI pueden asignar cuentas de soporte técnico a proveedores externos mientras mantienen un control total sobre el enlace de datos.

Características destacadas del producto

• Rendimiento estable, de alta definición y fluido: Garantiza la eficiencia del trabajo remoto a través de algoritmos de vídeo avanzados y optimización de red de nivel empresarial.

• Amplia compatibilidad con periféricos: Admite dispositivos externos como tabletas gráficas, ratones inteligentes, lectores de tarjetas e impresoras.

• Gestión inteligente de grupos: Permite la gestión de grupos para dispositivos y empleados a gran escala.

• Visualización de múltiples pantallas a múltiples pantallas: Admite la extensión de pantalla virtual, superando la limitación de los monitores físicos.

• Mecanismo de seguridad Zero Trust: Implementa autenticación de identidad con nombre real y un sistema de permisos para salvaguardar los datos de la empresa.

• Registros de operaciones detallados: Almacena registros de acceso y registros de comportamiento operativo a largo plazo para auditorías internas.

• Grabación de pantalla: Graba y almacena sesiones de operación en el servidor, permitiendo la reproducción y revisión de cada acción.

• Protección por marca de agua visible/invisible: Aplica marcas de agua específicas de la cuenta sin afectar la experiencia del usuario, evitando fugas de información a través de capturas de pantalla.

• Línea de comandos CMD remota: Permite la ejecución rápida de comandos remotos de operaciones y mantenimiento.