小編在Mobile01上看到一個帖子大家討論長輩不會用3C要一直問問題該怎麽辦。這種狀況相信大家都有遇到過，特別是出門不在家時候，電話解説到崩潰他們還是不會操作！有網友說可以用視訊功能，也有給長輩製作SOP的，有的只能無奈假裝不懂。其實相信大家都是想幫長輩解決問題的，今天小編就來介紹一個軟體，分分鐘就能解決長輩手機使用問題。

最常需要協助長輩解決的手機問題

1. 調整手機設定

智慧手機的使用對長輩來説可能比較複雜，長輩可能常會遇到手機聲音太小什麽沒聲音、字體太小看不清、找不到語音輸入等問題，或是不小心按到什麽設定調不回來，這時候就要我們協助了。

2. 清理手機緩存

長輩們常喜歡拍很多相片和影片分享在群組，又不懂得清理手機緩存，導致手機越用越慢，也需要我們幫忙解決。

3. 安裝或卸載軟體

再來就是安裝和卸載軟體了，剛買的新手機需要我們幫他們載好line、地圖等等各種程式，有時安裝了莫名的軟體不會刪除當然也需要我們幫忙了。

4. 連Wifi網路

這個不用多説，相信大家都有遇到過，每次到酒店長輩都會吧手機遞給我們讓我們幫忙連Wifi網路！

5. 檢查是否有詐騙訊息或群組

除了以上的幾個，我們日常也要長留意看看長輩的手機有沒有進入了一些詐騙群組或是FB小組，或是收到帶連結的短信。長輩們可能警覺性比較低，我們要幫助他們清理這些資訊或退出相關的群組。

遠距幫長輩操作手機神器：DeskIn遠端軟體

如果我們就在長輩身邊，以上這些問題可能就是一兩分中就能解決的事情，但如果我們不在家，要透過電話跟長輩解釋怎麽操作，那真的是太難了！可能重複講了半個小時，問題還是沒有辦法解決。雖然目前iOS 18的Facetime已經支援直接操控長輩手機，但是很多長輩其實都是用的安卓，又或是你自己不是用的iphone，這時候你就可以使用DeskIn遠端軟體，直接連缐長輩的手機幫忙操作。

爲什麽選擇DeskIn遠端軟體：

• 安全：

這是最重要的，DeskIn的手機操控功能只能在同帳號下才能進行，可以很好地避免長輩不小心泄露連缐密碼，被其他人連缐手機。

• 語音通話和標注：

DeskIn内建語音通話功能，連缐時可以一邊了解長輩的問題一邊幫他操作，使用標註功能，還可以邊操作邊作標記，方便長輩看到應該點擊的位置加强印象。

• 跨系統操作：

DeskIn支援在ios、安卓、mac和Windows上跨平臺使用，用iphone、電腦、安卓手機甚至平板都可以遠端長輩安卓手機，更加方便。

• 連缐超流暢：

DeskIn的連缐非常穩定，而且無時長限制，免費版就支援1080p顯示，遠端操作也像本地操作一樣流暢。

• 界面直覺易用：

DeskIn的界面非常簡單，不需要頻繁切換界面，長輩可以輕鬆上手。

如何使用DeskIn？

• 第一步：在你的裝置以及長輩手機上安裝DeskIn，並登入同一個帳號。

• 第二步：需要連缐時，長輩打開DeskIn，點擊允許連缐設備即可。

• 第三步：這時，你就可以在設備列表找到長輩手機並連缐長輩手機了。

可以選擇讓長輩手動驗證連缐申請，也可以提前設定好密碼，直接使用密碼連缐。

結論

本文給大家介紹了一款安全、易用的遠端軟體DeskIn，可以讓我們遠程指導或是直接幫長輩操作手機。省去了大量教學時間，更快速的幫長輩解決3C問題。就算距離很遠，也能讓長輩感受到我們的關懷和用心，讓他們更好地感受現代科技的便利！