AnyDeskが接続できない場合の迅速な対処法9選＋最も簡単な代替手段

この記事でわかること

• Windows Homeエディションでリモートデスクトップのホストになれない理由

• 「リモートデスクトップ 接続できない」エラーの正体

• ¥28,380のProアップグレードなしで今すぐ使える方法

• AnyDesk・TeamViewer・DeskInの無料プラン比較

はじめに：あなただけじゃない、この「壁」にはまった人は全国にいます

Yahoo!知恵袋や価格.comの掲示板を見ていると、こんな書き込みをよく見かけます。

「新しいノートパソコンを買って、自宅のPCにリモートデスクトップで接続しようとしたら『リモート デスクトップはリモート コンピューターに接続できませんでした』と表示されてしまいます。設定がおかしいのでしょうか？」

「Windows 11 Homeを使っています。会社のPCから自宅のPCに繋ごうとしてもエラーになります。何度試しても繋がりません。」

実は、これは設定の間違いでも、パソコンの故障でもありません。Windows Homeエディションには、リモートデスクトップで「接続を受け入れる」機能がそもそも入っていないのです。

ヨドバシカメラやビックカメラ、Amazon.co.jpで買える一般的なノートパソコンやデスクトップPCのほとんどは、このHomeエディションです。つまり、知らないうちに「リモートデスクトップで繋がれない」PCを買っていた、というケースが非常に多く起きています。

この記事では、その理由と、Proへのアップグレードなしで解決できる方法をわかりやすくお伝えします。

そもそも「Windows HomeとPro」は何が違うのか

Windowsには大きく分けて「Home」と「Pro」の2種類があります。

コンシューマー（一般消費者）向けに販売されているPCの大半にはHomeエディションが入っています。ProはBusinessユーザー向けのエディションで、HomeにはないビジネストしてのITの機能がいくつか追加されています。そのうちのひとつが、リモートデスクトップのホスト機能です。

「ホスト」と「クライアント」の違い

リモートデスクトップには2つの役割があります。

• クライアント（接続する側）： 手元のデバイスから、別のPCを操作する側

• ホスト（接続される側）： 遠隔から操作「される」PC

Microsoftは意図的に、ホストになる機能をHomeエディションから除外しています。つまり、Homeエディションのパソコンは「外から繋ぎに行く」ことはできても、「外から繋いでもらう」ことができないのです。

これが、「繋がらない」「接続できない」エラーの正体です。エラーメッセージには理由が書かれていないので、設定を何度直しても解決しません。

H3: なぜ日本でこの問題が多いのか

3つの理由が重なっています。

① ヨドバシ・ビックカメラ・Amazonで売っているPCの大半はHomeエディション
コストを抑えるため、一般向けに販売されるPCにはHomeが標準搭載されています。パッケージや仕様表にも小さく書いてあるだけで、「リモートデスクトップは使えません」と目立つところに書かれているわけではありません。

② 中小企業でもHomeが混在している
業務用のパソコンとしてHomeを採用している会社も少なくありません。テレワークを始めようとした際に、初めてこの制限に気づくケースがあります。

③ 購入時点では気づきにくい
「リモートデスクトップを使いたい」と思って購入したわけでなくても、後から必要になることはよくあります。その時点で初めて壁にぶつかります。

公式の解決策は「Proにアップグレード」：でも¥28,380かかります

Microsoftの公式な解決策は、Windows 11 ProのライセンスにアップグレードすることですMicrosoft Storeでの単体ライセンス通常価格は税込¥28,380です（2026年3月時点。最新価格はMicrosoft Store公式ページでご確認ください）。

ただし、このアップグレードにはいくつかの落とし穴があります。

PCが複数台あると費用が倍になる 自宅と職場、両方のPCをホストにしたい場合は、それぞれにライセンスが必要です。

アップグレードしてもVPN設定が必要になる Proにしても、インターネット越しのリモートアクセスにはVPN設定やルーターのポート開放が必要なことがあります。これは初めての方には難しい作業です。

「リモートデスクトップのためだけに¥28,380は高い」 知恵袋でも「Proにする必要はありますか？」「他に方法はありませんか？」という質問が多く寄せられています。

Proなしで使える代替ツール3つを比較する

実は、WindowsのエディションはRDP（リモートデスクトッププロトコル）を使わなければ関係ありません。サードパーティ製のリモートアクセスツールを使えば、HomeエディションのPCでも問題なく「ホスト」として使えます。

代表的な3つをご紹介します。

AnyDesk

かつては定番の無料ツールとして人気がありましたが、近年は無料プランの制限が大幅に厳しくなりました。

• セッションが約5分で強制切断される

• 無料版からファイル転送機能が削除された

• 登録できるのは3台まで、同時接続は1セッションのみ

• 「商用利用」と判定されると個人利用でも突然ブロックされる

有料プランは月額約US$14.90〜（約¥2,200〜）です。

TeamViewer

老舗の遠隔操作ツールで、無料プラン（個人利用限定）ではファイル転送や暗号化に対応しています。ただし、AnyDesk同様に「商用利用」と誤判定されて突然使えなくなる事例が多く、個人ユーザーからの不満の声も少なくありません。有料プランは月額約US$58.90〜（約¥8,700〜）と、個人が使うには割高です。

DeskIn（デスクイン）

上記2つとは異なり、無料プランでも制限が少ないのが大きな特徴です。

• 最大3台のデバイスをフルリモートコントロール

• セッション時間の制限なし

• 商用利用の誤検知による強制切断なし

• ファイル転送対応（最大12MB/s）

• 解像度1080p 30FPSまで対応

• VPN・ポート開放不要（DeskInのクラウドを経由して接続）

• AES-256暗号化・ISO 27001認証取得済み

有料プランは月額US$9.90〜（約¥1,480〜）です。また、有料プランを試したい場合は7日間トライアル（US$0.99）が用意されており、お試し後は通常料金に移行します。

※ DeskInは米ドル（USD）での請求となります。日本円（JPY）の価格は参考値であり、為替レートにより変動します。

3つのツールを一覧で比較

※ TeamViewerの無料プランは個人利用限定。商用利用と判断された場合は制限がかかります。 USD建て請求。JPY参考価格は為替レートにより変動します。

DeskInでリモートデスクトップを始める手順

難しい設定は必要ありません。大まかな流れは以下のとおりです。

① DeskInをインストールする

接続したいPC（ホスト側）と、手元のデバイス（クライアント側）の両方にDeskInをインストールします。Windows・Mac・iOS・Androidに対応しています。

② アカウントを作成してログインする

同じアカウントで両方のデバイスにログインします。

③ デバイス一覧から接続する

クライアント側のDeskInを開くと、ホスト側のPCが一覧に表示されます。クリックするだけで接続できます。VPNの設定もポート開放も必要ありません。

よくある質問（FAQ）

Q. Windows Homeエディションはリモートデスクトップのホストになれますか？

なれません。Microsoftが意図的にHomeからRDPホスト機能を除外しています。DeskInのようなサードパーティツールを使えば、Homeエディションでもリモートデスクトップのホストとして機能します。

Q. 「リモートデスクトップ 接続できない」エラーはなぜ出るのですか？

接続先のPCがHomeエディションの場合、RDPホスト機能がないため接続を受け付けません。設定の問題ではなく、エディションの仕様です。DeskInのようなRDP以外のプロトコルを使うツールに切り替えることで解決できます。

Q. Proにアップグレードするとどのくらいかかりますか？

2026年3月時点で、Microsoft Storeでの通常価格は税込¥28,380です。複数台ある場合はそれぞれにライセンスが必要になります。

Q. DeskInは本当に無料で使えますか？

はい。無料プランでは最大3台のデバイスをセッション時間制限なしで使えます。セキュリティ（AES-256暗号化）やファイル転送にも無料から対応しています。

Q. 高齢の家族のPCのサポートにも使えますか？

使えます。DeskInはインストールして同じアカウントでログインするだけで接続できます。ルーターやネットワークの設定をしなくてもよいので、離れて暮らすご家族のPCトラブル対応にも活用されています。

まとめ：¥28,380を使う前に、まず試してほしいこと

「Windows Homeでリモートデスクトップが使えない」は、あなたの設定ミスでもPCの不具合でもありません。Microsoftのエディション設計によるものです。

公式の解決策であるProへのアップグレードは税込¥28,380かかります。しかし、リモートデスクトップだけが目的であれば、DeskInのような無料のサードパーティツールで同じことが実現できます。

セッション時間の制限なし、VPN設定不要、商用利用の誤検知なし。まずは無料プランから始めてみてください。

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Splashtopのより良い代替策をお探しの場合、この記事では、モバイルデバイスのサポート、機能性、および価格の観点からSplashtopとDeskInを比較し、DeskInリモートデスクトップがSplashtopより優れている理由をお伝えします。

DeskIn vs Splashtop: モバイルデバイスサポート

• DeskIn：無料版でもすでにAndroid、iOS、Windows、Macで使用可能です。商業利用も許可されています

• Splashtop：無料版は商業利用をサポートしていません。モバイルデバイスで使用するには、有料版にアップグレードが必要です。また、デバイスを検索する機能が欠けています。

DeskIn vs Splashtop: 機能の豊富さ

• DeskIn: 豊富な無料機能を提供しており、画面拡張、音声通話、注釈、共有クリップボードなど、ユーザーのリモートコラボレーション効率と画面管理効率を向上させるために設計されています。また、リモートゲームに特化したゲーミングキーボード、ゲームパッド機能も用意されています。

• Splashtop: 比較的豊富な機能を提供しているものの、一部の有料機能は個人ユーザーには適していません。無料版ではファイル転送やリモート印刷に対応しておらず、それらを使用するには有料プランが必要です。

DeskIn vs Splashtop: デバイス管理能力

• DeskIn：1つのアカウントに最大100台のデバイスをリンク可能。個人ユーザーや小規模チームに適しています。無人アクセス機能を使って、いつでもどこでもデバイスに接続できます。

• Splashtop: Splashtopはアカウントごとに10台のデバイスしかサポートしていません。これは、一部のユーザーにとってフレキシビリティを制限するかもしれません。

DeskIn vs Splashtop: 価格

• DeskIn: 標準、ゲーミング、パフォーマンスの3つの有料プランを提供しており、合理的な機能と権利を持っています。月額購読に対応。

• Splashtop: 年間購読のみが許可されており、価格が高いため、個人ユーザーにはあまり優しくありません。

DeskInとSplashtopの無料版と有料版の比較:

DeskInのはじめ方

DeskInの公式ウェブサイトにアクセスし、DeskIn Personal | フリーダウンロード 4,000万以上のユーザーをダウンロードしてインストールします。メールアドレスでアカウントを登録し、ログインします。

メインコントロールデバイスで制御デバイスのIDを入力し、「接続」をクリックして、パスワード接続またはパスワードフリー接続で検証を完了します。その後、リモートデバイスにアクセスできます。

まとめ

DeskInリモートデスクトップは、モバイルデバイスサポート、包括的な機能性、ユーザーエクスペリエンスのフレンドリーさ、WAN下でのコストパフォーマンスの面でSplashtopを上回っています。これらの利点が、DeskInリモートデスクトップをより優れた実用的なリモートデスクトップソリューションにし、個人ユーザーおよび企業ユーザーの双方に、より便利で効率的かつ安全なリモート操作体験を提供します。

You shouldn't need a phone call to fix a computer. Whether you're helping your father troubleshoot Windows, managing distributed office PCs, or supporting clients after hours, you need free unattended remote access software that lets you log in anytime a machine is powered on — without someone clicking "Accept" on the other side.

But not all remote desktop tools are built for real unattended use. Some require session passwords every time. Others lock you out when versions don't match. A few are powerful but overly complex for small teams. In this guide, we compare the most practical options in 2026 and help you choose the right unattended remote access software for your situation.

Top 6 Free Unattended Remote Access Software Compared

Here are the strongest contenders today:

• DeskIn – Best all-around solution for stable, modern unattended access

• TeamViewer – Best for well-connected small businesses

• AnyDesk – Best for IT teams and structured support workflows

• Chrome Remote Desktop – Best for individuals who want an ultra-simple setup

• Microsoft Remote Desktop – Best built-in option for Windows users

• AnyViewer – Best lightweight mobile-friendly option

Let's have a closer look.

Most Practical Free Unattended Remote Access Software: DeskIn

Pros

• True permanent unattended access configuration

• Works across Windows, macOS, iOS, Android

• Smooth performance for daily work and troubleshooting

• Clean interface, beginner-friendly

• Supports cross-device access, including mobile

Cons

• Advanced features may require upgrading

Best for: Families supporting parents, freelancers, remote workers, and small teams that want reliability without technical setup.

DeskIn is designed for one thing: logging in when nobody is there. Once installed and configured, you can securely access a device anytime it is running. No temporary passwords. No reading codes over the phone. No panic updates blocking access. That's what real free unattended remote access software should feel like.

Unlike tools that focus heavily on session-based support, DeskIn is optimized for ongoing remote access. It works well whether you are managing a parent's PC, maintaining home lab systems, or supporting distributed workstations.

For users searching for the best free remote desktop software for unattended access, DeskIn strikes a balance between simplicity and performance. It avoids complex router configuration, and setup is straightforward even for beginners. If your priority is consistent access without friction, DeskIn is one of the most practical choices available.

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• The Complete Guide to Android Unattended Remote Access

Best for Well-Connected Small Businesses: TeamViewer

Pros

• Free for personal use

• Highly secure with a mature feature set

• Wide OS support

• Strong brand recognition

Cons

• Free version limited to personal use

• Can feel bloated

• Version mismatches may block connections

Best for: Small businesses with structured remote workflows.

Image alt: Free Unattended Remote Access Software TeamViewer

TeamViewer has been one of the most recognizable names in remote access for nearly two decades, and for good reason. It offers a mature ecosystem that supports Windows, macOS, Linux, Android, and iOS, making it highly versatile across devices. For small businesses, especially those with distributed teams, it provides structured device management, session logging, and secure, encrypted connections.

In terms of unattended remote access, TeamViewer allows users to configure permanent access credentials so machines can be accessed anytime they are online. However, users relying on the free version often report limitations related to "personal use" detection, as well as occasional version-mismatch issues that can temporarily block access. While it remains a powerful option in the free unattended remote access software landscape, it may feel feature-heavy for individuals who simply need stable, always-on remote access without licensing concerns.

Best for IT Teams: AnyDesk

Pros

• Free for personal use

• Fast performance

• Built-in file manager

• Collaboration tools

• Address book for device management

Cons

• Limited features for larger enterprises

• UI can feel structured for support workflows

Best for: IT professionals managing multiple machines

AnyDesk is widely respected for its speed and responsiveness, particularly in environments where low latency is critical. Built with a proprietary codec optimized for remote sessions, it performs well even under limited bandwidth conditions. For IT teams managing multiple endpoints, its address book system and permission controls make device organization straightforward.

As unattended remote access software, AnyDesk supports permanent passwords and background installation, allowing administrators to connect without user interaction. It also includes built-in file transfer and collaboration tools such as chat, which are useful in support workflows. That said, the interface and feature set lean toward professional IT use cases rather than casual personal users. For those specifically searching for the best free remote desktop software for unattended access in structured IT environments, AnyDesk remains a strong and reliable contender.

Best Remote Access for Individuals: Chrome Remote Desktop

Pros

• Completely free

• Extremely easy setup

• Works inside the Google ecosystem

• Cross-platform

Cons

• Limited features

• Requires a Google account

• No built-in file transfer

Best for: Individuals who want simple Chrome remote desktop unattended access.

Chrome Remote Desktop stands out for one primary reason: simplicity. Setup typically takes only a few minutes. Users install the browser extension, link their Google account, set a PIN, and can immediately enable Chrome Remote Desktop unattended access for ongoing connections. There is no complicated network configuration or advanced setup process involved.

However, while Chrome Remote Desktop works well for light, individual use, it offers minimal management tools. There is no built-in file transfer feature, and functionality remains intentionally basic. For users who travel frequently or need occasional access to a home PC, it serves as an accessible entry point into free unattended remote access software. But for managing multiple systems or performing advanced troubleshooting tasks, its limited feature set may become restrictive over time.

Best Remote Built-In Windows: Microsoft Remote Desktop

Pros

• Integrated into Windows

• Full control of the remote device

• File transfer supported

• No third-party installation needed

Cons

• Complex setup outside the local network

• May require VPN or port forwarding

• No cloud relay

Best for: Advanced Windows users.

Microsoft Remote Desktop is integrated directly into Windows, making it a natural choice for users seeking free remote desktop Windows 11 or free remote desktop Windows 10 functionality without installing third-party tools. Within a local network, setup is straightforward, and performance is stable, offering full desktop control, file access, and administrative capabilities.

For unattended remote access scenarios, it can be configured to allow remote login without user approval. However, accessing a machine over the public internet often requires additional setup, such as VPN configuration or port forwarding, which may be challenging for non-technical users. While extremely powerful in professional Windows environments, it is generally better suited for users comfortable with networking concepts rather than beginners looking for plug-and-play remote access.

Note

Microsoft has retired its separate Remote Desktop app (from the Microsoft Store) and is ending support for the standalone Remote Desktop client (MSI) in March 2026, replacing both with the new Windows App for cloud services like Azure Virtual Desktop and Windows 365. However, the built-in Remote Desktop Connection (mstsc.exe) that ships with Windows 10 and 11, which is what we're recommending here, remains fully supported and unaffected by these changes. (as of the published date of the article)

Best for Mobile-Friendly Access: AnyViewer

Pros

• Easy to use

• Secure encryption

• Available for iOS and Android

• Stable free version

Cons

• Windows-focused desktop support

• Limited advanced features

Best for: Personal users prioritizing mobile control.

AnyViewer is designed with ease of use in mind and provides a streamlined interface that works well for personal users. It supports Windows PCs along with mobile apps for iOS and Android, making it convenient for accessing desktops on the go. Encryption based on ECC helps protect session data, which is important when connecting over public networks.

For unattended remote access software use, AnyViewer allows secure remote login after initial setup, enabling users to access their machines without repeated approval prompts.

The free version covers most essential functions, including file transfer and remote support. However, compared to more established platforms, it offers fewer advanced management tools and a smaller ecosystem. For individual users prioritizing mobile access and simplicity, it remains a practical and lightweight option.

FAQs About Free Unattended Remote Access Software

What is the best free unattended remote access software?

It depends on your use case.

• For structured business environments, TeamViewer or AnyDesk may fit.

• For ultra-simple individual access, Chrome Remote Desktop works.

• For balanced usability and consistent unattended performance, DeskIn is a strong modern choice.

How do I ensure true unattended remote access?

To configure reliable unattended remote access software, you should:

• Install it as a background service

• Set a strong permanent password

• Prevent the computer from sleeping

• Enable encryption and authentication safeguards

Cloud-based solutions simplify this process by avoiding router configuration.

Is free remote desktop Windows 11 enough for remote access?

Microsoft Remote Desktop works well within local networks. For internet-based access without VPN setup, many users prefer cloud-based, free, unattended remote access software.

Why does remote software block connections sometimes?

Common reasons include: version mismatches, free license detection limits, expired sessions, and network configuration changes. Choosing stable unattended remote access software reduces these interruptions.

Conclusion

Remote access should feel invisible, not a scheduled appointment. The best free unattended remote access software allows you to log in quietly, securely, and consistently whenever the remote device is powered on. No codes, no wake-up calls, no update chaos. TeamViewer and AnyDesk remain strong for structured business use. Chrome Remote Desktop is excellent for simplicity. Microsoft Remote Desktop is powerful for experienced Windows users.

But if your priority is smooth, practical, unattended access that simply works across devices, DeskIn offers one of the most balanced solutions in 2026. Because the best remote support session is the one that doesn't require anyone to be there at all.