はじめに：リモート操作とアクセス |DeskIn

ドキュメントを検索…

ダウンロードしてインストール

デバイス一覧

設定

機能

注目のトピック

DeskInモバイルアプリガイド

トピックを選択

1.1 Desklnクライアントをダウンロード

1.2 Desklnクライアントのインストール

1.3 DeskInクライアントの実行

1.4 DeskInクライアントへの登録とログイン

1.5 許可設定

サポート

ユーザーガイド

はじめに：リモート操作とアクセス

DeskInは、インターネットを通じてパソコンやモバイル端末にアクセスし、遠隔操作できるリモートデスクトップアプリです。Windows、macOS、iOS、Androidに対応しています。

このガイドでは、DeskInの接続の仕組み、初めて接続するまでの手順、リモートセッション中に利用できるツールを紹介します。

リモートアクセスの仕組み

DeskInで接続するときには、次の2つのデバイスが登場します。

ローカルデバイス：手元で操作するパソコン、スマートフォン、タブレット。
リモートデバイス：離れた場所にあり、アクセスまたは操作したいデバイス。

DeskInはリモートデバイスの画面をローカルデバイスにリアルタイムで表示し、手元のキーボード、マウス、タッチ操作を接続先に送信します。

接続はAES-256によってエンドツーエンドで暗号化されます。通信にはDeskInの中継ネットワーク、または条件を満たす場合はデバイス同士を直接つなぐP2P接続が使用されます。DeskInはネットワークの状態を確認し、利用可能な接続経路を選択します。

接続には、主に次の2つが必要です。

デバイスID

DeskInを利用する各デバイスには、デバイスを識別するための固有IDが割り当てられます。これは接続先を指定するための番号です。

パソコンでは、DeskInクライアントの「リモートコントロール」タブで確認できます。デバイスIDは手動で変更できません。ハードウェア構成が変更された場合には、IDが変わることがあります。

認証

接続を開始する前に、接続先へのアクセスが許可されているかを確認します。DeskInには、主に次の2つの認証方法があります。

パスワード接続：接続先の一時パスワード、または設定済みのセキュリティパスワードを入力します。
パスワード不要の接続：接続リクエストを送り、接続先にいる相手に承認してもらいます。

利用を開始する

DeskInをインストールし、必要な権限を設定した後、アカウントにログインして接続します。

ステップ1：両方のデバイスにDeskInをインストールする

接続元と接続先のそれぞれに、DeskIn Personalをダウンロードしてインストールします。リモート接続には、少なくとも2台のデバイスが必要です。

DeskInはWindows、macOS、iOS、Android向けに提供されています。各デバイスで画面の案内に従ってインストールを完了してください。

ステップ2：必要な権限を許可する

リモートデバイスでDeskInを正常に利用するには、OSが求める権限を許可する必要があります。権限が不足していると、接続先の画面を表示できなかったり、操作できなかったりする場合があります。

Windows

DeskInをインストールして起動します。リモート操作やファイル転送などを利用できます。

Wake-on-LANを利用する場合は、対象のWindowsパソコンやネットワーク側で別途設定が必要です。

macOS

Macでは、「システム設定」→「プライバシーとセキュリティ」で、DeskInに必要な権限を許可します。

アクセシビリティ：キーボードやマウスによる遠隔操作に必要です。「アクセシビリティ」の一覧でDeskInをオンにします。表示されない場合は、追加ボタンからアプリケーションフォルダ内のDeskInを選択します。
画面収録：Macの画面を接続元に表示するために必要です。「画面収録」の一覧でDeskInをオンにします。
フルディスクアクセス：ファイル転送などで必要なファイルにアクセスするための権限です。「フルディスクアクセス」の一覧でDeskInをオンにします。

macOSのバージョンによって、設定画面の名称や表示が異なる場合があります。設定の変更時に管理者パスワードを求められた場合は入力してください。

Android

画面の案内に従って、ストレージ、画面収録、ユーザー補助などの権限を許可します。「リモートコントロール」の項目に表示されるチェックマークで、権限の状態を確認できます。

Android端末では、省電力設定や長時間の待機によってアプリのバックグラウンド動作が制限されることがあります。必要に応じて、端末のバッテリー設定でDeskInの動作を許可してください。

DeskInのAndroidアプリには、Android 7.0以降が必要です。すべての遠隔操作機能を利用するには、Root不要Android操作アドオン、またはStandard以上のプランが必要です。アドオン1つで認証できるAndroid端末は1台です。対象端末は「設定」→「モバイルデバイス」から月1回変更できます。

iOS

iPhoneやiPadを接続元として、Windows、Mac、Android端末に接続できます。

iPhone・iPad側の画面表示やリモートカメラにも対応しています。ただし、iOSのシステム上の制限により、iPhoneやiPad自体を第三者アプリから完全に遠隔操作することはできません。

詳しくはiOSデバイスの対応ガイドをご覧ください。

Linuxについて

英文原文にはLinuxに関する説明がありますが、公開中の製品案内と記載に差があるため、対応状況を確認したうえで掲載してください。

ステップ3：アカウントを作成してログインする

メールアドレスでDeskInアカウントを作成し、認証を完了します。接続元と接続先の両方でログインしてください。

複数のデバイスで同じアカウントにログインすると、それらはデバイスリストの「マイデバイス」に自動的に表示されます。1つのアカウントで最大100台のデバイスを管理し、グループ分けすることもできます。

ステップ4：接続先のデバイスIDを確認する

接続先のデバイスでDeskInを開き、「リモートコントロール」タブを選択します。画面上部に表示されるデバイスIDを確認してください。

モバイル端末の場合は、ログイン後に「デバイスリスト」→「マイデバイス」→「このデバイス」を開き、接続を許可するスイッチをオンにします。認証方式を選択すると、接続に必要なパスワードが表示されます。

ステップ5：ローカルデバイスから接続する

操作する側のデバイスでDeskInを開き、「リモートコントロール」タブの入力欄に接続先のデバイスIDを入力して、「接続」を選択します。

認証画面が表示されたら、次のいずれかの方法を選びます。

パスワード接続：接続先に表示されているパスワード、または設定済みのセキュリティパスワードを入力して確認します。無人アクセスを設定している場合は、接続先での承認操作なしに接続できます。
パスワード不要の接続：接続リクエストを送信します。接続先の相手がリクエストを承認すると接続されます。

接続が完了すると、接続先の画面がローカルデバイスに表示されます。

DeskInの画面構成

DeskInのデスクトップクライアントは、主に「リモートコントロール」「デバイスリスト」「設定」の3つのタブで構成されています。モバイルアプリでは、メニューが画面下部に表示されます。

1. リモートコントロール

接続を開始するための画面です。自分のデバイスIDと接続情報を確認できるほか、「リモートデバイスを操作」の入力欄に相手のIDを入力して接続できます。

デバイスリストに登録されていない相手に接続するときにも、この画面を使用します。

2. デバイスリスト

登録済みデバイスの名前、オンライン・オフライン状態、OSを確認できます。

デバイスをリストに追加する

追加したいデバイスにDeskInをインストールし、自分のアカウントでログインします。デバイスは「マイデバイス」に自動的に表示されるため、手動でペアリングする必要はありません。

複数のデバイスで同じアカウントにログインしておけば、接続するたびにIDを入力せず、リストから選択できます。

デバイスをグループで整理する

デバイスリストの「＋」ボタンからグループを作成できます。用途や場所に応じてデバイスを整理し、最近の接続履歴も確認できます。

オンラインのデバイスを選択すると、サイドツールバーから次の機能を利用できます。

リモートコントロール：接続先の画面を表示して操作します。
ファイル転送：リモート操作を開始せずに、デバイス間でファイルを移動します。
表示モード：接続先の操作に影響を与えずに画面を確認します。
画面ロック：接続先の画面をロックします。
リモートカメラ：接続先のカメラ映像を表示します。接続先がAndroid端末の場合は、原文上、未対応です。
ターミナル：接続先のコマンドプロンプトやターミナルを開きます。
画面管理：画面の拡張やミラーリングを選択します。
再起動／シャットダウン：接続先を再起動、またはシャットダウンします。
リモート起動（Wake-on-LAN）：条件を満たすWindowsパソコンを起動します。同じLAN内で稼働している別のDeskInデバイスが必要です。

3. 設定

DeskInの動作や接続方法を設定します。主な項目には、システム起動時のDeskIn自動起動、セキュリティ設定、接続に関する設定があります。

無人アクセスを使う場合は、接続先のパソコン起動時にDeskInも起動するよう設定してください。

リモート接続中にできること

フローティングツールバー

接続中は、フローティングツールバーから各種操作を行えます。

デスクトップでは、リモート画面の上部に表示されます。
モバイルでは、画面右下の矢印をタップすると展開できます。

ツールバーでは、主に次の設定や機能を利用できます。

表示設定

解像度、フレームレート、画質を調整できます。DeskInは最大4K・60fpsや4:4:4トゥルーカラーに対応しています。デザイン作業では画質を重視し、通信帯域を抑えたいときは設定を調整できます。

入力モード

「ツールバー」→「マウス」から、操作方法を切り替えます。

タッチモード：タッチスクリーンのように、指で画面に触れて操作します。仮想マウスを表示すると、左右のクリックボタンを使った細かな操作もできます。
カーソルモード：指を動かすと接続先のマウスポインターが移動します。ノートパソコンのトラックパッドに近い操作方法で、細かな位置合わせに便利です。

各モード内の「操作ガイド」で、対応するジェスチャーを確認できます。

接続状態

画面左上の表示で、現在の遅延や接続方式（P2Pまたは中継）を確認できます。操作の反応を確認したいときは、接続状態や画質設定を確認してください。

複数モニターの切り替え

接続先のパソコンに複数の画面がある場合、ツールバーから表示するモニターを切り替えられます。

セッション中のツール

接続を終了せずに、ファイル転送、クリップボード共有、画面への書き込み、テキストチャット、音声などを利用できます。

詳しい操作は、ファイル転送と画面共有のガイドをご覧ください。

デバイス間でファイルを転送する

DeskInでは、リモート操作中にファイルを転送できるほか、デバイスリストからファイル転送だけを開始することもできます。

リモート画面を操作する必要がなく、ファイルだけを移動したい場合にも利用できます。

画面を共有する

DeskInの画面共有は、プレゼンテーション、製品デモ、操作説明などに利用できます。相手に操作権限を渡さず、画面を見せたい場合にも便利です。

スマートフォンからパソコンへ共有する：QRコードを使用

パソコンのDeskInクライアントで「画面拡張」を開き、QRコードを表示します。
スマートフォンのDeskInアプリを開き、スキャンアイコンをタップします。
パソコンに表示されたQRコードを読み取ります。
画面収録の許可を求められたら許可し、「ブロードキャストを開始」をタップします。

スマートフォンの画面がパソコンに表示されます。

スマートフォンから別のデバイスへ共有する

画面を共有するスマートフォンで「マイデバイス」を開きます。
リモート接続を許可する設定をオンにします。
画面投影モードを選択し、「ブロードキャストを開始」をタップして画面収録を許可します。
表示されたデバイスIDとパスワードを、閲覧する側のデバイスで入力します。
終了するときは「切断」をタップします。

無人アクセスを設定する

無人アクセスを設定すると、接続先に承認する人がいない場合でも、デバイスIDとセキュリティパスワードを使って接続できます。

接続先のパソコンで次の設定を行ってください。

DeskInを自動起動する
「設定」→「一般設定」を開き、システム起動時にDeskInを起動する設定をオンにします。
セキュリティパスワードを設定する
「設定」→「セキュリティ設定」で認証方法を選び、6桁以上のセキュリティパスワードを作成します。一時パスワードの更新頻度も調整できます。
接続先がスリープしないようにする
Windowsでは「設定」→「電源とスリープ」から、Macではシステム設定の電源・バッテリー関連項目から、スリープ設定を確認します。ノートパソコンを接続先として使う場合は、ふたを開いた状態にしてください。

設定が完了したら、接続元のDeskInに接続先のデバイスIDとセキュリティパスワードを入力します。

ネットワークとファイアウォール

DeskInは通常、特別なネットワーク設定なしで利用できます。企業ネットワークなど、通信が制限されている環境では、次のドメインとポートを許可する必要があります。

ドメイン：*.deskin.io、*.deskin.sg
TCP：443
UDP：10888、10999、21000〜25000
DNS用：必要に応じてUDP 53

接続時の進行状況が1％または100％で止まる場合は、ファイアウォールの設定を確認してください。必要に応じてネットワーク管理者、またはDeskInサポートに連絡し、最新のメディアサーバーIPリストを確認できます。

よくある問題と確認事項

デバイスがオフラインと表示される

次の項目を確認してください。

接続先の電源が入っているか、スリープ状態になっていないか。
接続先でDeskInが起動しているか。
接続先のネットワークに接続できているか。
一般設定で、システム起動時のDeskIn自動起動が有効になっているか。
ノートパソコンのふたが開いているか。

モバイル端末では、DeskInのバックグラウンド動作が許可されているか、待機中に必要な権限が解除されていないかも確認してください。

Android端末を操作できない

次の条件を確認してください。

接続元とAndroid端末で同じDeskInアカウントにログインしている。
Android 7.0以降を使用している。
必要な権限をすべて許可している。
Root不要Android操作アドオン、またはStandard以上のプランが有効になっている。
「設定」→「モバイルデバイス」に対象端末が表示されている。

アドオン1つで認証できるAndroid端末は1台です。

操作の反応が遅い

ツールバーの接続状態を確認します。同じネットワーク内ではP2P接続を試すことができます。必要に応じて、解像度やフレームレートを調整するか、ハードウェアアクセラレーションを有効にしてください。

ハードウェアアクセラレーションは、映像処理の一部にGPUを利用することで、CPUの負荷軽減に役立ちます。

ゲーム中に仮想マウスが動かない

ゲームによってマウス入力の取得方法が異なります。ツールバーの設定からゲームモードに切り替え、操作を確認してください。

DeskInはPlayStationやXboxのコントローラー、カスタムキーボード、3D表示にも対応しています。

用語集

ローカルデバイス／リモートデバイス：手元で操作する端末と、接続先の端末。
デバイスID：各デバイスを識別する番号。手動では変更できません。
一時パスワード／セキュリティパスワード：自動で更新されるパスワードと、利用者が設定する固定パスワード。無人アクセスにはセキュリティパスワードを使用します。
P2P接続／中継接続：デバイス同士が直接通信する方式と、中継サーバーを経由する方式。
無人アクセス：接続先で人が承認しなくても接続できる設定。セキュリティパスワード、自動起動、スリープ防止の設定が必要です。
Wake-on-LAN：同じLAN内の別のDeskInデバイスを利用して、対応するWindowsパソコンを起動する機能。対象パソコン側の設定も必要です。
エンドツーエンド暗号化：セッション中に送受信される画面や操作情報などを保護する仕組み。
プライバシーモード：接続中に、接続先の物理画面を黒く表示する機能。
ブラックリスト／ホワイトリスト：接続を許可または制限するアカウントやデバイスIDを指定する設定。

次に試してみる

最初の接続ができたら、次の機能も確認してみましょう。

モバイルジェスチャー：スマートフォンからパソコンを操作する際のタップやスワイプ。
画面共有：操作権限を渡さずに、プレゼンテーションや操作画面を共有。
Android端末の操作：必要な権限とプランを設定してAndroid端末に接続。
Wake-on-LAN：対応するWindowsパソコンをリモートで起動。

お困りの場合は、support@deskin.io にお問い合わせいただくか、DeskInのDiscordコミュニティをご利用ください。