AnyDesk 是全球熱門的遠端桌面工具,提供高速、低延遲的跨裝置連線體驗。然而,許多使用者在實際操作中仍會遇到 AnyDesk 無法連線、連線超時、或 找不到 DNS 位址 等狀況,導致工作中斷、文件無法傳輸或遠端協助延誤。
本文將從最簡單到進階層面,教你 9 個有效方法快速排查問題,並推薦更穩定安全的遠端桌面替代工具 DeskIn,讓你能在任何情況下維持流暢的遠端連線。
若你想了解更多遠端桌面操作,也可參考
為什麼 AnyDesk 無法連線?常見原因一次搞懂
當你使用 AnyDesk 時出現「無法連線」、「連線超時」或「找不到 DNS 位址」等問題,通常並非單一原因導致。下表整理了最常見的幾種情況與可能原因,幫助你快速釐清問題根源。
問題類型 | 主要原因 | 對應解法(步驟對應) |
1. 網路連線異常 | Wi-Fi 不穩、網速延遲、VPN 佔用頻寬 | ✅ 步驟1:檢查網路狀態並重新連線 |
2. 防火牆阻擋 | AnyDesk 埠口(7070、6568)被封鎖 | ✅ 步驟2:放行防火牆設定 |
3. 軟體版本過舊 | 新舊版本不兼容導致連線失敗 | ✅ 步驟3:更新或重新安裝 AnyDesk 最新版本 |
4. AnyDesk ID 錯誤 | 輸入錯誤、ID 變更或刪除 | ✅ 步驟4:重新確認遠端 ID 是否正確 |
5. 伺服器異常 | AnyDesk 官方伺服器維護或延遲 | ✅ 步驟5:檢查官方伺服器狀態 |
6. DNS 設定錯誤 | 找不到伺服器位址 | ✅ 步驟6:重設或更換 DNS |
7. VPN 或代理干擾 | VPN/Hinet Proxy 造成頻寬受限 | ✅ 步驟7:停用 VPN 或代理伺服器 |
8. 系統背景程式衝突 | 防毒、防火牆或啟動項干擾 AnyDesk | ✅ 步驟8:執行乾淨啟動模式排查衝突 |
9. 遠端桌面程式衝突 | 同時運行多款遠端控制軟體導致衝突 | ✅ 步驟9:關閉其他遠端桌面 App |
太多問題懶得逐一排查? 直接下載 DeskIn —— 一款更穩定的遠端桌面軟體,支援多平台登入連線,全球200+節點,幫你一次解決所有連線煩惱。

想深入了解更多遠端連線設定,也可參考以下教學:
9個簡單方法|快速修復 AnyDesk 無法連線問題
遇到 AnyDesk 無法連線 或頻繁出現「連線超時」提示嗎?別擔心!以下整理的 9 個簡單方法,從網路檢查到系統設定,幫你逐步排除問題。無需技術背景,只要跟著操作,就能快速恢復穩定連線,順利重啟你的遠端桌面工作。
方法 1、檢查網路連線狀態是否穩定
最常見的 AnyDesk 無法連線原因之一,就是網路不穩定或延遲過高。請先檢查連線狀態,確保遠端桌面能順利通訊。
以下步驟可幫你快速排查:
在主機上按下 Win + R,輸入
cmd並按下 Enter。鍵入
ping -t 8.8.8.8,觀察回應時間(time 值)。若波動大或頻繁丟包,代表網路不穩定。

或使用 Speedtest 測試網速,或嘗試 重啟 Wi-Fi 路由器、切換 有線連線 以獲得更穩定的結果。

若網速正常但仍遠端連不上,可繼續嘗試下方其他修復步驟。
不想這麼麻煩? 直接下載 DeskIn —— 操作簡單、連線穩定、支援全球 200+ 節點,輕鬆取代 AnyDesk,遠端體驗更順暢。

方法 2、開啟防火牆白名單讓 AnyDesk 順利通過
有時 Windows 防火牆 或防毒軟體會誤判 AnyDesk 為可疑程式,導致 AnyDesk遠端桌面無法連線。若確定網路正常,請檢查防火牆設定是否阻擋了 AnyDesk 的存取權限。以下是解除封鎖的步驟:
按下 Win + S,搜尋「允許應用程式通過 Windows 防火牆」。
點擊右上角的「變更設定」,在列表中找到 AnyDesk,勾選允許「私人」與「公用」網路,再點選確定即可儲存變更。

若未出現在清單中,可點擊「允許其他應用程式」,手動新增 AnyDesk 執行檔。
若您使用防毒軟體(如卡巴斯基、Norton 等),請進入「網路設定」或「防護例外**」中加入白名單,確保 AnyDesk 連線不被攔截。
以熱門的殺毒軟體「卡巴斯基」為例,請按以下步驟解除對Anydesk的監控:
打開卡巴斯基,進入「齒輪」按鈕進入設定介面。
點擊「安全設定」,進入介面後點擊「網絡設定」。
在「監控的連接埠」中,將預設的「監控所有連接埠」改為「僅監控選中網路連接埠」。

方法 3、更新或重新安裝 AnyDesk 最新版本
如果你發現 Anydesk 連接超時 或頻繁出現無法連線的情況,可能是因為軟體版本過舊、與伺服器協議不相容所致。建議立即檢查並更新至最新版本,以確保正常通訊。
擔心更新或重新安裝 AnyDesk 最新版本後仍無法連線? 嘗試使用 DeskIn,它操作簡單、更新穩定,支援跨平台操作,提供比 AnyDesk 更流暢的遠端體驗。

更新步驟如下:
開啟 AnyDesk,前往「設定」>「存取」。
在「更新」中選擇「讓 AnyDesk 自動保持最新版本」。

若仍無法更新,可先移除舊版本,重新從 AnyDesk 官方網站 下載並安裝最新版。
完成後重新啟動程式,再次測試連線是否恢復。
方法 4、重新確認遠端裝置 ID 是否正確
若出現「遠端裝置或資源不接受連線」的錯誤提示,很可能是輸入錯誤的 AnyDesk 裝置 ID 所造成。請務必確認雙方輸入的九位數 ID 完全一致。常見錯誤包括:
混淆數字 0 與字母 O。
記錯分段,建議採用「3-3-3」格式記錄。
被控端已重置或更新連線 ID,未通知控制端。

重新複查後再嘗試連線,多數情況即可排除。
小提醒: 若經常需要連線多台裝置,可改用 DeskIn,內建設備列表功能自動保存遠端 ID,避免輸入錯誤並支援一鍵連線。

方法 5、檢查 AnyDesk 官方伺服器狀態
當 AnyDesk 伺服器自身出現故障或維護時,也會導致「AnyDesk 無法連線」。為了確認問題是否來自伺服器端,可依照以下步驟排查:
前往 Downdetector 查看其他使用者是否回報 AnyDesk 伺服器異常。
訪問 AnyDesk 官方網站 查詢是否有伺服器維護或故障公告。

方法 6、修復 AnyDesk 顯示「找不到 DNS 位址」問題
當 AnyDesk 出現 「找不到 DNS 位址」 問題時,通常是因為 DNS 快取過期或代理伺服器設定問題(如 HiNet 代理伺服器)導致。此時可透過清理 DNS 快取和重新設定網路來解決:
在主機上按下 Win+S,輸入
cmd,選擇以 系統管理員身分執行。在命令提示字元視窗依次輸入以下命令,並按下 Enter 執行:
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

執行完成後,重新啟動 AnyDesk 並測試連線狀態。
方法 7、停用 VPN 或 Hinet 代理伺服器提升連線速度
VPN 或 Hinet 代理伺服器有時會干擾 AnyDesk 的連線,導致遠端桌面無法順利連線或速度變慢。建議按以下步驟操作:
暫時關閉商用 VPN 軟體,如 Surfshark、ExpressVPN。
檢查 Windows 代理伺服器設定:按 Win + R → 輸入
inetcpl.cpl→ 切換至「連線」頁簽,確認代理是否啟用。改用台灣網路資訊中心推薦的 DNS 設定,以提升連線穩定性。
太麻煩了?
直接下載 DeskIn,操作簡單、連線穩定,支援全球 200+ 節點,輕鬆遠端無阻礙。

方法 8、執行乾淨啟動模式排除背景衝突
有時候,背景程式或防毒軟體可能會干擾 AnyDesk,導致遠端桌面無法順利連線。建議透過「乾淨啟動模式」來排查衝突:
按 Win + R,輸入
msconfig並按 Enter。在「一般」視窗中,選擇「選擇性啟動」,取消勾選「載入啟動項目」,確保「載入系統服務」已勾選。

切換至「服務」標籤,勾選「隱藏所有 Microsoft 服務」,再點「全部停用」,最後點確定並重新啟動電腦。

如果使用第三方防毒軟體,請先暫時停用,並在「工作管理員」確認防毒程式已完全關閉。打開第三方防毒軟體,從設定中將它停用。然後,按下Ctrl + Shift + ESC組合鍵,打開「工作管理員」,從「處理程序」視窗中檢查防毒軟體是否已完全關閉。

方法 9、關閉其他遠端桌面 App,避免資源衝突
當遠端連線遇到不明原因失敗時,IPv6 可能是潛在因素。部分 ISP(如台灣中華電信)提供的 IPv6 服務與現有網路設定不完全相容,導致遠端桌面軟體「遠端連不上」。建議依下列步驟停用 IPv6,排除網路衝突:
按下 Win+S,輸入「控制台」,開啟後依序進入 網路和網際網路 > 網路和共用中心 > 變更介面卡設定。

找到正在使用的網路裝置,右鍵點選 內容。
取消勾選 網際網路通訊協定第6版(TCP/IPv6),並點擊 確定 儲存。完成後建議執行網路診斷,必要時輸入命令 netsh int ipv6 reset 並重啟電腦測試 AnyDesk 連線狀態。

推薦更穩定快速的替代方案 — DeskIn
如果你常遇到 AnyDesk 無法連線、畫質模糊或操作延遲 的情況,不妨試試 DeskIn—— 一款穩定流暢、功能完整的遠端桌面軟體。DeskIn 全球有 200+節點,智慧網路導航系統確保穩定可靠的遠端控制,還提供 4K60FPS/2K144FPS 高畫質 與 <40ms 超低延遲 表現,讓滑鼠、鍵盤操作即時無感差。
相比 AnyDesk,DeskIn 不需額外付費即可使用遠端啓動/遠端關機、語音通話、螢幕拓展、投影與隱私模式,還支援 手機遠端控制、Web 端操作,無論是辦公協作、遠端支援還是娛樂用途,都能輕鬆應對。
DeskIn 免費即可使用多項進階功能,提供比 AnyDesk 更穩定的連線體驗與完整的跨平台支援,是你長期遠端控制的理想選擇。
操作簡述(3 步):
下載並在兩台電腦上下載並安裝 DeskIn(Windows/macOS 皆可),並登錄同一個賬號。


登入后,你可以在客戶端的设备列表中看到已登录的設備 ,選中設備,點擊遠程控制即可開始連接。

遠控時,您可以傳輸檔案、共享螢幕、即時通話。連接結束後,選擇退出遠程控制,並點擊「鎖定」屏幕,即可保護遠控隱私。

常見問題 FAQ|AnyDesk 無法連線排查重點
為什麼出現「遠端裝置或資源不接受連線」?
這通常是因為遠端裝置權限不足、ID 輸入錯誤或防火牆阻擋所造成。建議先確認遠端設備設定是否允許連線,並檢查網路狀態。若想省去繁瑣設定,使用 DeskIn 可以快速建立連線,不再遇到遠端裝置或資源不接受連線的問題。
iPhone 使用 AnyDesk 無法連線怎麼處理?
iPhone 可能因網路不穩定、App 權限不足或系統版本不兼容導致 AnyDesk 無法連線。建議檢查 Wi-Fi、重啟 App 或更新版本。想避免 iPhone 突然黑屏 和連線中斷的困擾,可以直接使用 DeskIn,連線更穩定,操作更直覺。
AnyDesk 無法使用時還有哪些遠端桌面 App?
除了 AnyDesk,市面上還有多款 遠端桌面 App 可用,如 TeamViewer、Chrome 遠端桌面等,但可能會遇到延遲或限制。推薦使用 DeskIn,不僅支援多平台,還提供高畫質、低延遲連線,即使 AnyDesk 遠端連不上 也能順利完成遠程操作。
如何避免未來再次發生連線問題?
保持網路穩定、定期更新遠端桌面軟體以及正確配置防火牆,可以降低連線狀態出現異常的機率。但最簡單的方式是選擇 DeskIn,它提供穩定可靠的遠端連線體驗,再也不用擔心遠端連不上或中斷問題。
結論:最快速、最簡單的 AnyDesk 無法連線修復方案
面對 AnyDesk 無法連線的問題,本篇文章整理了 9 個簡單有效的方法,從檢查網路、更新軟體、調整防火牆到停用 VPN 與 IPv6,幫助使用者逐步排查與修復問題。
若你想省去繁瑣操作,或擔心再次遇到連線中斷,推薦使用 DeskIn。它操作直覺、連線穩定、支援多平台,無論遠端工作、軟體教學還是團隊協作,都能立即開始遠端控制,快速解決 AnyDesk 連線困擾。

AnyDesk 是全球熱門的遠端桌面工具,提供高速、低延遲的跨裝置連線體驗。然而,許多使用者在實際操作中仍會遇到 AnyDesk 無法連線、連線超時、或 找不到 DNS 位址 等狀況,導致工作中斷、文件無法傳輸或遠端協助延誤。
本文將從最簡單到進階層面,教你 9 個有效方法快速排查問題,並推薦更穩定安全的遠端桌面替代工具 DeskIn,讓你能在任何情況下維持流暢的遠端連線。
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為什麼 AnyDesk 無法連線?常見原因一次搞懂
當你使用 AnyDesk 時出現「無法連線」、「連線超時」或「找不到 DNS 位址」等問題,通常並非單一原因導致。下表整理了最常見的幾種情況與可能原因,幫助你快速釐清問題根源。
問題類型 | 主要原因 | 對應解法(步驟對應) |
1. 網路連線異常 | Wi-Fi 不穩、網速延遲、VPN 佔用頻寬 | ✅ 步驟1:檢查網路狀態並重新連線 |
2. 防火牆阻擋 | AnyDesk 埠口(7070、6568)被封鎖 | ✅ 步驟2:放行防火牆設定 |
3. 軟體版本過舊 | 新舊版本不兼容導致連線失敗 | ✅ 步驟3:更新或重新安裝 AnyDesk 最新版本 |
4. AnyDesk ID 錯誤 | 輸入錯誤、ID 變更或刪除 | ✅ 步驟4:重新確認遠端 ID 是否正確 |
5. 伺服器異常 | AnyDesk 官方伺服器維護或延遲 | ✅ 步驟5:檢查官方伺服器狀態 |
6. DNS 設定錯誤 | 找不到伺服器位址 | ✅ 步驟6:重設或更換 DNS |
7. VPN 或代理干擾 | VPN/Hinet Proxy 造成頻寬受限 | ✅ 步驟7:停用 VPN 或代理伺服器 |
8. 系統背景程式衝突 | 防毒、防火牆或啟動項干擾 AnyDesk | ✅ 步驟8:執行乾淨啟動模式排查衝突 |
9. 遠端桌面程式衝突 | 同時運行多款遠端控制軟體導致衝突 | ✅ 步驟9:關閉其他遠端桌面 App |
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9個簡單方法|快速修復 AnyDesk 無法連線問題
遇到 AnyDesk 無法連線 或頻繁出現「連線超時」提示嗎?別擔心!以下整理的 9 個簡單方法,從網路檢查到系統設定,幫你逐步排除問題。無需技術背景,只要跟著操作,就能快速恢復穩定連線,順利重啟你的遠端桌面工作。
方法 1、檢查網路連線狀態是否穩定
最常見的 AnyDesk 無法連線原因之一,就是網路不穩定或延遲過高。請先檢查連線狀態,確保遠端桌面能順利通訊。
以下步驟可幫你快速排查:
在主機上按下 Win + R,輸入
cmd並按下 Enter。鍵入
ping -t 8.8.8.8,觀察回應時間(time 值)。若波動大或頻繁丟包,代表網路不穩定。

或使用 Speedtest 測試網速,或嘗試 重啟 Wi-Fi 路由器、切換 有線連線 以獲得更穩定的結果。

若網速正常但仍遠端連不上,可繼續嘗試下方其他修復步驟。
不想這麼麻煩? 直接下載 DeskIn —— 操作簡單、連線穩定、支援全球 200+ 節點,輕鬆取代 AnyDesk,遠端體驗更順暢。

方法 2、開啟防火牆白名單讓 AnyDesk 順利通過
有時 Windows 防火牆 或防毒軟體會誤判 AnyDesk 為可疑程式,導致 AnyDesk遠端桌面無法連線。若確定網路正常,請檢查防火牆設定是否阻擋了 AnyDesk 的存取權限。以下是解除封鎖的步驟:
按下 Win + S,搜尋「允許應用程式通過 Windows 防火牆」。
點擊右上角的「變更設定」,在列表中找到 AnyDesk,勾選允許「私人」與「公用」網路,再點選確定即可儲存變更。

若未出現在清單中,可點擊「允許其他應用程式」,手動新增 AnyDesk 執行檔。
若您使用防毒軟體(如卡巴斯基、Norton 等),請進入「網路設定」或「防護例外**」中加入白名單,確保 AnyDesk 連線不被攔截。
以熱門的殺毒軟體「卡巴斯基」為例,請按以下步驟解除對Anydesk的監控:
打開卡巴斯基,進入「齒輪」按鈕進入設定介面。
點擊「安全設定」,進入介面後點擊「網絡設定」。
在「監控的連接埠」中,將預設的「監控所有連接埠」改為「僅監控選中網路連接埠」。

方法 3、更新或重新安裝 AnyDesk 最新版本
如果你發現 Anydesk 連接超時 或頻繁出現無法連線的情況,可能是因為軟體版本過舊、與伺服器協議不相容所致。建議立即檢查並更新至最新版本,以確保正常通訊。
擔心更新或重新安裝 AnyDesk 最新版本後仍無法連線? 嘗試使用 DeskIn,它操作簡單、更新穩定,支援跨平台操作,提供比 AnyDesk 更流暢的遠端體驗。

更新步驟如下:
開啟 AnyDesk,前往「設定」>「存取」。
在「更新」中選擇「讓 AnyDesk 自動保持最新版本」。

若仍無法更新,可先移除舊版本,重新從 AnyDesk 官方網站 下載並安裝最新版。
完成後重新啟動程式,再次測試連線是否恢復。
方法 4、重新確認遠端裝置 ID 是否正確
若出現「遠端裝置或資源不接受連線」的錯誤提示,很可能是輸入錯誤的 AnyDesk 裝置 ID 所造成。請務必確認雙方輸入的九位數 ID 完全一致。常見錯誤包括:
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重新複查後再嘗試連線,多數情況即可排除。
小提醒: 若經常需要連線多台裝置,可改用 DeskIn,內建設備列表功能自動保存遠端 ID,避免輸入錯誤並支援一鍵連線。

方法 5、檢查 AnyDesk 官方伺服器狀態
當 AnyDesk 伺服器自身出現故障或維護時,也會導致「AnyDesk 無法連線」。為了確認問題是否來自伺服器端,可依照以下步驟排查:
前往 Downdetector 查看其他使用者是否回報 AnyDesk 伺服器異常。
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方法 6、修復 AnyDesk 顯示「找不到 DNS 位址」問題
當 AnyDesk 出現 「找不到 DNS 位址」 問題時,通常是因為 DNS 快取過期或代理伺服器設定問題(如 HiNet 代理伺服器)導致。此時可透過清理 DNS 快取和重新設定網路來解決:
在主機上按下 Win+S,輸入
cmd,選擇以 系統管理員身分執行。在命令提示字元視窗依次輸入以下命令,並按下 Enter 執行:
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

執行完成後,重新啟動 AnyDesk 並測試連線狀態。
方法 7、停用 VPN 或 Hinet 代理伺服器提升連線速度
VPN 或 Hinet 代理伺服器有時會干擾 AnyDesk 的連線,導致遠端桌面無法順利連線或速度變慢。建議按以下步驟操作:
暫時關閉商用 VPN 軟體,如 Surfshark、ExpressVPN。
檢查 Windows 代理伺服器設定:按 Win + R → 輸入
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太麻煩了?
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方法 8、執行乾淨啟動模式排除背景衝突
有時候,背景程式或防毒軟體可能會干擾 AnyDesk,導致遠端桌面無法順利連線。建議透過「乾淨啟動模式」來排查衝突:
按 Win + R,輸入
msconfig並按 Enter。在「一般」視窗中,選擇「選擇性啟動」,取消勾選「載入啟動項目」,確保「載入系統服務」已勾選。

切換至「服務」標籤,勾選「隱藏所有 Microsoft 服務」,再點「全部停用」,最後點確定並重新啟動電腦。

如果使用第三方防毒軟體,請先暫時停用,並在「工作管理員」確認防毒程式已完全關閉。打開第三方防毒軟體,從設定中將它停用。然後,按下Ctrl + Shift + ESC組合鍵,打開「工作管理員」,從「處理程序」視窗中檢查防毒軟體是否已完全關閉。

方法 9、關閉其他遠端桌面 App,避免資源衝突
當遠端連線遇到不明原因失敗時,IPv6 可能是潛在因素。部分 ISP(如台灣中華電信)提供的 IPv6 服務與現有網路設定不完全相容,導致遠端桌面軟體「遠端連不上」。建議依下列步驟停用 IPv6,排除網路衝突:
按下 Win+S,輸入「控制台」,開啟後依序進入 網路和網際網路 > 網路和共用中心 > 變更介面卡設定。

找到正在使用的網路裝置,右鍵點選 內容。
取消勾選 網際網路通訊協定第6版(TCP/IPv6),並點擊 確定 儲存。完成後建議執行網路診斷,必要時輸入命令 netsh int ipv6 reset 並重啟電腦測試 AnyDesk 連線狀態。

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相比 AnyDesk,DeskIn 不需額外付費即可使用遠端啓動/遠端關機、語音通話、螢幕拓展、投影與隱私模式,還支援 手機遠端控制、Web 端操作,無論是辦公協作、遠端支援還是娛樂用途,都能輕鬆應對。
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操作簡述(3 步):
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遠控時,您可以傳輸檔案、共享螢幕、即時通話。連接結束後,選擇退出遠程控制,並點擊「鎖定」屏幕,即可保護遠控隱私。

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為什麼出現「遠端裝置或資源不接受連線」?
這通常是因為遠端裝置權限不足、ID 輸入錯誤或防火牆阻擋所造成。建議先確認遠端設備設定是否允許連線,並檢查網路狀態。若想省去繁瑣設定,使用 DeskIn 可以快速建立連線,不再遇到遠端裝置或資源不接受連線的問題。
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AnyDesk 無法使用時還有哪些遠端桌面 App?
除了 AnyDesk,市面上還有多款 遠端桌面 App 可用,如 TeamViewer、Chrome 遠端桌面等,但可能會遇到延遲或限制。推薦使用 DeskIn,不僅支援多平台,還提供高畫質、低延遲連線,即使 AnyDesk 遠端連不上 也能順利完成遠程操作。
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結論:最快速、最簡單的 AnyDesk 無法連線修復方案
面對 AnyDesk 無法連線的問題,本篇文章整理了 9 個簡單有效的方法,從檢查網路、更新軟體、調整防火牆到停用 VPN 與 IPv6,幫助使用者逐步排查與修復問題。
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