控制 Android 進度卡在 75% 或 100%

如果您正在控制 Android 14，並且在連線進度條卡在 75% 或 100%，請嘗試在您的 Android 上安裝以下軟體包並再次嘗試：https://drive.google.com/file/d/1mm5oIOOcss4uB4G9_zqC1XPA_Mr7yNVU/view?usp=sharing

注意： 如果您發現無法給 DeskIn 賦予無障礙權限，請先前往 設定>>應用程式設定>>DeskIn>> 切換開 "允許限制設定" 然後再試一次

控制 MacOS 進度卡在 75% 或 100%

如果您正在控制 MacOS 並且在連線進度條卡在 75% 或 100%，請嘗試在您的 MacOS 上安裝以下軟體包並再次嘗試：https://drive.google.com/file/d/1HR4U62di6_D_Yi_lr-LFLFtTxKzkIr_A/view?usp=drive_link

其他情況

如果問題仍然存在或者您控制的設備是 Windows，請提供您本地和遠端設備的 Log 檔案並將它們發送至support@deskin.io。以下是如何找到日誌的方法：

行動裝置：

您只需在應用程序中上傳日誌並通過郵件告訴我們您的設備 ID：前往 DeskIn 設定>>設定>>關於我們>>上傳日誌

Windows：

找到以下兩個日誌文件並將它們發送給support@deskin.io：

1). C:\Users\admin\AppData\Local\DeskIn\Logs

2). 右鍵點擊桌面上的 DeskIn 圖標>>打開文件位置 >> 日誌。

Macbook：

請找到以下日誌文件並將其發送至support@deskin.io：
/Applications/Deskln.app/Contents/Logs