Search Docs…

Introduction to DeskIn Enterprise

Silent Cmd Installation & Device Binding

DeskIn Remote Connection Modes

Firewall & Port Requirements

Security

High Performance Remote Work Settings

DeskIn Enterprise v2.0.0 New Features

Select Topics

Select Topics

Hướng dẫn vận hành kịch bản hỗ trợ kỹ thuật 2.3

Hướng Dẫn Vận Hành Kịch Bản Hỗ Trợ Kỹ Thuật

2.3.1 Quy Trình Cấu Hình Siêu Quản Trị Viên

2.3.1.1. Đăng Ký/T đăng Nhập Tài Khoản

Truy cập vào bảng điều khiển doanh nghiệp để đăng ký/đăng nhập: https://account.deskin.io/#/login

  • Tài khoản đã đăng ký/đăng nhập trên trang này là tài khoản siêu quản trị viên.

sign in Deskin enterprise

2.3.1.2. Cài Đặt - Cài Đặt Toàn Cầu

Trước tiên, cấu hình quyền truy cập bảo mật ở cấp độ toàn cầu (https://account.deskin.io/#/setting/global-setting)

Đi tới Cài đặt → Cài đặt toàn cầu → Cài đặt bảo mật. (Các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức cho tất cả các thiết bị. Vui lòng nhớ nhấn "Lưu" sau khi thực hiện các sửa đổi.)

configure security permissions at the global level

Sau đó, cấu hình các cài đặt bảo mật toàn cầu:

  • Cài đặt → Cài đặt toàn cầu → Cài đặt bảo mật.

2.3.1.3. Cài Đặt - Vai Trò & Quyền Truy Cập

Siêu quản trị viên có thể định nghĩa các vai trò khác nhau cho nhân viên và cấp quyền hoạt động từ xa tương ứng.

Ví dụ: Quản lý phòng ban, Nhân viên R&D, v.v.

assign corresponding remote operation permissions.

2.3.1.4. Quản Lý Người Dùng - Tạo Nhóm Người Dùng

Siêu quản trị viên có thể quản lý và cấp quyền cho các nhóm người dùng.

  1. Đi tới Quản lý Người dùng → Danh sách Người dùng → Tạo Nhóm Người Dùng Mới (nhấn vào nút "+" bên cạnh Tất cả Thành viên).

The Super Administrator can manage and assign user groups.

2.3.1.5. Quản Lý Người Dùng - Mời Người Dùng

Siêu quản trị viên mời nhân viên sử dụng phiên bản doanh nghiệp và phân bổ nhóm người dùng và vai trò tùy chỉnh.

  • Quản lý Người dùng → Mời Người Dùng.

invites employees to use the enterprise version

2.3.1.6. Quản Lý Thiết Bị - Quản Lý Thiết Bị Được Kiểm Soát

Siêu quản trị viên có thể mời nhân viên điều khiển thiết bị thông qua Phiên bản Doanh Nghiệp DeskIn, phân bổ cho các nhóm người dùng và vai trò tùy chỉnh.

Đi tới Quản lý Người dùng → Mời Người Dùng. (Ba phương pháp mời: Mời qua Liên kết, Mời qua Email, Nhập Số Lượng Lớn.)

 invite employees to control devices via DeskIn Enterprise Edition

Chú ý: Đối với hỗ trợ kỹ thuật trên các thiết bị cố định, sử dụng Quản lý Thiết bị. Đối với các thiết bị không cố định, bỏ qua các bước 6–8.

2.3.1.7. Ràng Buộc Thiết Bị và Quyền Truy Cập Người Dùng

Siêu quản trị viên cấp quyền cho các nhóm thiết bị, ràng buộc quyền nhóm thiết bị và quyền truy cập người dùng để cho phép truy cập từ xa.

  • Quản lý Thiết bị → Quản lý Thiết bị Được Kiểm Soát → Quản lý Truy Cập Người Dùng tới Các Nhóm Thiết Bị.

2.3.1.8. Tải Xuống và Cài Đặt từ Xa

Bước 1: Tải xuống đầu cuối được kiểm soát từ liên kết cung cấp bên dưới.

Download the controlled end

Bước 2: Nhập Mã Triển Khai tìm thấy trong Bước 1 vào Nhóm Thiết Bị tương ứng.

Enter Deployment Code


Hướng Dẫn Vận Hành Kịch Bản Hỗ Trợ Kỹ Thuật

2.3.1 Quy Trình Cấu Hình Siêu Quản Trị Viên

2.3.1.1. Đăng Ký/T đăng Nhập Tài Khoản

Truy cập vào bảng điều khiển doanh nghiệp để đăng ký/đăng nhập: https://account.deskin.io/#/login

  • Tài khoản đã đăng ký/đăng nhập trên trang này là tài khoản siêu quản trị viên.

sign in Deskin enterprise

2.3.1.2. Cài Đặt - Cài Đặt Toàn Cầu

Trước tiên, cấu hình quyền truy cập bảo mật ở cấp độ toàn cầu (https://account.deskin.io/#/setting/global-setting)

Đi tới Cài đặt → Cài đặt toàn cầu → Cài đặt bảo mật. (Các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức cho tất cả các thiết bị. Vui lòng nhớ nhấn "Lưu" sau khi thực hiện các sửa đổi.)

configure security permissions at the global level

Sau đó, cấu hình các cài đặt bảo mật toàn cầu:

  • Cài đặt → Cài đặt toàn cầu → Cài đặt bảo mật.

2.3.1.3. Cài Đặt - Vai Trò & Quyền Truy Cập

Siêu quản trị viên có thể định nghĩa các vai trò khác nhau cho nhân viên và cấp quyền hoạt động từ xa tương ứng.

Ví dụ: Quản lý phòng ban, Nhân viên R&D, v.v.

assign corresponding remote operation permissions.

2.3.1.4. Quản Lý Người Dùng - Tạo Nhóm Người Dùng

Siêu quản trị viên có thể quản lý và cấp quyền cho các nhóm người dùng.

  1. Đi tới Quản lý Người dùng → Danh sách Người dùng → Tạo Nhóm Người Dùng Mới (nhấn vào nút "+" bên cạnh Tất cả Thành viên).

The Super Administrator can manage and assign user groups.

2.3.1.5. Quản Lý Người Dùng - Mời Người Dùng

Siêu quản trị viên mời nhân viên sử dụng phiên bản doanh nghiệp và phân bổ nhóm người dùng và vai trò tùy chỉnh.

  • Quản lý Người dùng → Mời Người Dùng.

invites employees to use the enterprise version

2.3.1.6. Quản Lý Thiết Bị - Quản Lý Thiết Bị Được Kiểm Soát

Siêu quản trị viên có thể mời nhân viên điều khiển thiết bị thông qua Phiên bản Doanh Nghiệp DeskIn, phân bổ cho các nhóm người dùng và vai trò tùy chỉnh.

Đi tới Quản lý Người dùng → Mời Người Dùng. (Ba phương pháp mời: Mời qua Liên kết, Mời qua Email, Nhập Số Lượng Lớn.)

 invite employees to control devices via DeskIn Enterprise Edition

Chú ý: Đối với hỗ trợ kỹ thuật trên các thiết bị cố định, sử dụng Quản lý Thiết bị. Đối với các thiết bị không cố định, bỏ qua các bước 6–8.

2.3.1.7. Ràng Buộc Thiết Bị và Quyền Truy Cập Người Dùng

Siêu quản trị viên cấp quyền cho các nhóm thiết bị, ràng buộc quyền nhóm thiết bị và quyền truy cập người dùng để cho phép truy cập từ xa.

  • Quản lý Thiết bị → Quản lý Thiết bị Được Kiểm Soát → Quản lý Truy Cập Người Dùng tới Các Nhóm Thiết Bị.

2.3.1.8. Tải Xuống và Cài Đặt từ Xa

Bước 1: Tải xuống đầu cuối được kiểm soát từ liên kết cung cấp bên dưới.

Download the controlled end

Bước 2: Nhập Mã Triển Khai tìm thấy trong Bước 1 vào Nhóm Thiết Bị tương ứng.

Enter Deployment Code


Hướng Dẫn Vận Hành Kịch Bản Hỗ Trợ Kỹ Thuật

2.3.1 Quy Trình Cấu Hình Siêu Quản Trị Viên

2.3.1.1. Đăng Ký/T đăng Nhập Tài Khoản

Truy cập vào bảng điều khiển doanh nghiệp để đăng ký/đăng nhập: https://account.deskin.io/#/login

  • Tài khoản đã đăng ký/đăng nhập trên trang này là tài khoản siêu quản trị viên.

sign in Deskin enterprise

2.3.1.2. Cài Đặt - Cài Đặt Toàn Cầu

Trước tiên, cấu hình quyền truy cập bảo mật ở cấp độ toàn cầu (https://account.deskin.io/#/setting/global-setting)

Đi tới Cài đặt → Cài đặt toàn cầu → Cài đặt bảo mật. (Các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức cho tất cả các thiết bị. Vui lòng nhớ nhấn "Lưu" sau khi thực hiện các sửa đổi.)

configure security permissions at the global level

Sau đó, cấu hình các cài đặt bảo mật toàn cầu:

  • Cài đặt → Cài đặt toàn cầu → Cài đặt bảo mật.

2.3.1.3. Cài Đặt - Vai Trò & Quyền Truy Cập

Siêu quản trị viên có thể định nghĩa các vai trò khác nhau cho nhân viên và cấp quyền hoạt động từ xa tương ứng.

Ví dụ: Quản lý phòng ban, Nhân viên R&D, v.v.

assign corresponding remote operation permissions.

2.3.1.4. Quản Lý Người Dùng - Tạo Nhóm Người Dùng

Siêu quản trị viên có thể quản lý và cấp quyền cho các nhóm người dùng.

  1. Đi tới Quản lý Người dùng → Danh sách Người dùng → Tạo Nhóm Người Dùng Mới (nhấn vào nút "+" bên cạnh Tất cả Thành viên).

The Super Administrator can manage and assign user groups.

2.3.1.5. Quản Lý Người Dùng - Mời Người Dùng

Siêu quản trị viên mời nhân viên sử dụng phiên bản doanh nghiệp và phân bổ nhóm người dùng và vai trò tùy chỉnh.

  • Quản lý Người dùng → Mời Người Dùng.

invites employees to use the enterprise version

2.3.1.6. Quản Lý Thiết Bị - Quản Lý Thiết Bị Được Kiểm Soát

Siêu quản trị viên có thể mời nhân viên điều khiển thiết bị thông qua Phiên bản Doanh Nghiệp DeskIn, phân bổ cho các nhóm người dùng và vai trò tùy chỉnh.

Đi tới Quản lý Người dùng → Mời Người Dùng. (Ba phương pháp mời: Mời qua Liên kết, Mời qua Email, Nhập Số Lượng Lớn.)

 invite employees to control devices via DeskIn Enterprise Edition

Chú ý: Đối với hỗ trợ kỹ thuật trên các thiết bị cố định, sử dụng Quản lý Thiết bị. Đối với các thiết bị không cố định, bỏ qua các bước 6–8.

2.3.1.7. Ràng Buộc Thiết Bị và Quyền Truy Cập Người Dùng

Siêu quản trị viên cấp quyền cho các nhóm thiết bị, ràng buộc quyền nhóm thiết bị và quyền truy cập người dùng để cho phép truy cập từ xa.

  • Quản lý Thiết bị → Quản lý Thiết bị Được Kiểm Soát → Quản lý Truy Cập Người Dùng tới Các Nhóm Thiết Bị.

2.3.1.8. Tải Xuống và Cài Đặt từ Xa

Bước 1: Tải xuống đầu cuối được kiểm soát từ liên kết cung cấp bên dưới.

Download the controlled end

Bước 2: Nhập Mã Triển Khai tìm thấy trong Bước 1 vào Nhóm Thiết Bị tương ứng.

Enter Deployment Code


Contact Us

Email: support@deskin.io

Office: 6 Shenton Way, #36-01 OUE Downtown 1, Singapore 068809

Copyright © 2025 Zuler Technology PTE. LTD. All rights reserved.

Contact Us

Email: support@deskin.io

Office: 6 Shenton Wy, #36-01 OUE Downtown 1, Singapore 068809

Copyright © 2025 Zuler Technology PTE. LTD. All rights reserved.

Contact Us

support@deskin.io

6 Shenton Way, #36-01 OUE Downtown 1, Singapore 068809

Copyright © 2025 Zuler Technology PTE. LTD. All rights reserved.