2.1. Hướng Dẫn Vận Hành Lần Đầu

Chuẩn Bị:

• Vui lòng đăng ký một Tài Khoản Doanh Nghiệp DeskIn tại https://account.deskin.io/#/register

• Cài đặt phần mềm trên hai thiết bị riêng biệt để điều khiển từ xa. Phần mềm có thể được tải xuống trên trang Chào Mừng sau khi đăng nhập vào bảng điều khiển web.

2.1.1 Triển Khai Tại Chỗ (Bộ Điều Khiển)

Triển Khai Tại Chỗ đề cập đến máy có thể khởi tạo phiên từ xa và điều khiển một thiết bị khác. Điều này cũng đề cập đến “Tại Chỗ” từ trang tải xuống.

Sau khi ứng dụng được tải xuống, khởi động ứng dụng và làm theo các bước sau:

• Đăng nhập với địa chỉ email và Mật khẩu để tiếp tục

Câu Hỏi Thường Gặp:

• Có tài khoản chưa đăng ký? Vui lòng nhấp vào đây để tiến hành đăng ký: https://account.deskin.io/#/register

• Nếu đăng nhập trên một thiết bị mới lần đầu, có thể yêu cầu xác minh email. Vui lòng kiểm tra hộp thư đến của bạn để tìm email xác minh.

• Nếu bạn không thấy email, hãy kiểm tra thư mục spam hoặc thêm noreply@sendback.deskin.io vào danh sách trắng email của bạn và thử lại

2.1.2 Triển Khai Từ Xa

Triển Khai Từ Xa đề cập đến máy có thể được điều khiển bởi thiết bị Tại Chỗ. Điều này cũng đề cập đến “Từ Xa” từ trang tải xuống. Sau khi cài đặt ứng dụng DeskIn Remote, bạn có thể làm theo các bước sau để hoàn tất thiết lập.

Phương Thức Đăng Nhập 1:

• Nhập địa chỉ email và mật khẩu mà bạn đã sử dụng để đăng ký qua Liên Kết Mời doanh nghiệp được gửi bởi đại diện quản trị IT của bạn.

Phương Thức Đăng Nhập 2:

• Nhập Mã Triển Khai Doanh Nghiệp được gửi cho bạn bởi đại diện quản trị IT của bạn. Mã sẽ tự động liên kết thiết bị của bạn với công ty tương ứng trong bảng điều khiển.

Sự khác biệt giữa mã triển khai doanh nghiệp và mật khẩu email là gì?

• Việc liên kết mật khẩu hộp thư có thể tự động liên kết người dùng và thiết bị mà không cần sự khớp lại của quản trị viên.

• Nếu được liên kết thông qua mã doanh nghiệp, hãy yêu cầu quản trị viên truy cập https://account.deskin.io/#/equipment/deploy để xem mã triển khai doanh nghiệp, và đến bảng điều khiển để kết hợp thủ công người dùng và thiết bị sau khi triển khai.

2.1.3 Khởi Tạo Kết Nối Từ Thiết Bị Điều Khiển

Chọn thiết bị đã được triển khai trước đó, sau đó nhấp vào "Khởi Tạo Kết Nối" để bắt đầu điều khiển từ xa

Câu Hỏi Thường Gặp:

1. Không có thiết bị nào khả dụng để kết nối?

   • Vui lòng đến thiết bị được điều khiển để cài đặt và triển khai đầu cuối được điều khiển hoặc liên hệ với quản trị viên để liên kết thiết bị trong bảng điều khiển.

2. Đã triển khai nhưng không thể thấy thiết bị được điều khiển?

   • Bạn có thể chờ danh sách tự động làm mới hoặc nhấp vào biểu tượng làm mới ở đầu giao diện để làm mới thủ công.

3. Đứng ở 1% hoặc 100% sau khi khởi tạo kết nối từ xa?

   • Vui lòng đảm bảo cấu hình tường lửa của bạn đáp ứng yêu cầu kết nối. Để biết chi tiết, xem: Phần 5.1

Để được hỗ trợ, bạn có thể liên hệ với chúng tôi: support@zulertech.com