你是否曾經覺得手機怪怪的？沒有原因的自動重新開機、通話時聽到奇怪雜音、或是手機莫名被鎖，無法解鎖？這些看似平常的小狀況，其實可能是手機被監控的警訊。

根據資安統計，台灣地區每年因手機被駭導致的詐騙損失金額高達數億元，而長輩群體因對 3C 產品不熟悉，更容易成為詐騙集團鎖定的目標。詐騙手法日新月異，只要不小心點開一個看似正常的連結或網頁、下載了可疑軟體，手機就可能被遠端惡意監控，個人資料、銀行帳號、通訊內容全都暴露在風險之中。

這篇文章將帶你深入了解怎麼知道手機被監視的關鍵徵兆，以及發現異樣時該如何檢查並解除監控，同時分享如何使用安全的遠端工具協助長輩進行手機健檢，從根本預防手機被惡意入侵的風險。

手機被監控的 7 大可疑徵兆

懷疑手機被監控卻不確定？以下 7 個異常現象是最常見的電話被監聽徵兆，如果你的 iPhone 或 Android 手機出現多項狀況，就需要提高警覺了。

徵兆一：手機變得異常耗電或發熱

如果你的手機在正常使用下，電池消耗速度突然比平常快很多，或是沒在使用時機身也持續發熱，這很可能是手機被監視的第一個警訊。

監控軟體通常會長時間在後台悄悄運作，持續追蹤你的位置、通話記錄或訊息內容，這些動作都會大量佔用手機效能，導致電池快速消耗並產生熱能。當然，如果是電池健康度下降或正在玩高耗電遊戲，也可能出現類似狀況，但若排除這些因素後仍有異常，就要特別注意了。

徵兆二：手機運作突然變得很慢

你的 iPhone 原本運作流暢，最近卻經常卡頓、開 App 變慢？如果不是因為安裝太多軟體或照片占滿儲存空間，那麼手機突然變慢很可能是因為有監控程式在背景執行，占據了大量內存和處理效能。

這種效能下降通常不會立刻出現，可能要經過幾週才會逐漸察覺，這也是為什麼許多人被監控了還渾然不知。

徵兆三：手機出現自動異常行為

手機自動會動是最明顯的被駭徵兆之一。如果你發現手機會突然自己重新啟動、在有電的情況下無預警關機，或是螢幕在沒有通知時突然亮起，甚至偶爾看到螢幕好像自己在滑動，這都可能代表有人正在遠端操控你的手機。

現代智慧型手機不應該在沒有明確原因的情況下自行重啟或關機，如果經常發生這種狀況，建議立即進行全面檢查。

徵兆四：手機螢幕被鎖，無法自行解鎖

如果你發現手機螢幕突然被鎖定，無法用原本的密碼、指紋或 Face ID 解鎖，這是極高風險的被入侵或被遠端控制警訊。某些惡意監控軟體或駭客程式能夠強制修改鎖屏設定，甚至替換你的系統密碼，讓你完全無法進入手機主畫面。 這種情況往往代表裝置權限已被竊取，駭客可能正試圖鎖定資料或勒索贖金。

徵兆五：收到陌生訊息或好友邀請

如果你在社群媒體上收到陌生人的好友邀請或群組邀請，對方卻知道你的名字、電話或其他個人資訊，這很可能代表手機被遠端監控導致個資外洩。

此外，如果手機收到內容奇怪、充滿符號或亂碼的簡訊，千萬不要點擊裡面的連結，因為這些可能是針對監控軟體發送的控制訊息，或是試圖讓你下載惡意程式的釣魚訊息。

徵兆六：瀏覽器出現莫名的瀏覽記錄

養成定期檢查手機瀏覽記錄的習慣非常重要。如果發現瀏覽器歷史記錄中出現你從未造訪過的網站，或是下載了你沒印象的檔案，這可能表示有人曾經遠端操作你的手機。

同時也要小心莫名訊息中帶有連結的內容，盡量不要點開陌生訊息的連結，因為一旦點開，手機可能會迅速感染病毒程式。

徵兆七：通話過程中聽到奇怪的雜音或回音

現代通訊技術已經相當成熟，通話品質一般都很穩定。如果你在與他人通話時，經常聽到不明來源的雜音、回音、嗶嗶聲或其他人的聲音，即使切換網路或重撥也無法改善，這很可能是手機被監聽的明確徵兆。

傳統的電話竊聽雖然已不常見，但加密不良或間諜軟體仍可能造成通話干擾，尤其在使用 LINE、FaceTime 或其他通訊軟體時更容易出現異常。

如何檢查並解除手機被遠端監控？6 個實用方法幫到你

當你懷疑手機被遠端監視時，可以透過以下 6 個方法進行全面檢查，並採取相應的解除措施。這些方法同時適用於 iPhone 和 Android 手機。

💡溫馨提示：如果你需要協助長輩檢查手機但人不在身邊，可以使用安全的遠端軟體 DeskIn 直接操控他們的手機進行排查，避免電話溝通不清楚的困擾。

方法一：檢查手機是否有隱藏或可疑程式

不管是 Android 還是 iPhone，都提供了隱藏 App 的功能，這也成為監控軟體藏身的最佳位置。以下是檢查隱藏程式的詳細步驟：

iPhone 檢查步驟：

1. 在手機主畫面一直向右滑到最後，進入「App 資料庫」

2. 尋找「隱藏項目」或類似的分類資料夾

3. 透過 Face ID 或密碼驗證後，檢查是否有不認識的 App

4. 同時前往「設定」>「一般」>「iPhone 儲存空間」，查看所有已安裝的應用程式

Android 檢查步驟：

1. 前往手機「設定」

2. 點選「應用程式」或「應用程式管理」

3. 找到「顯示隱藏的應用程式」選項

4. 仔細檢查是否有不明來源的程式

如果發現任何陌生軟體或名稱可疑的 App（例如包含「spy」、「monitor」等字眼），請立即卸載。若發現有無法刪除的軟體，建議尋求專業資安人員協助。

方法二：調整應用程式定位權限，避免行蹤被追蹤

許多監控行為都是透過定位功能來追蹤你的行蹤。幸好 iPhone 和 Android 都提供了精細的定位權限管理，你可以透過以下方式加強防護：

iPhone 定位權限設定：

1. 前往「設定」>「隱私權與安全性」>「定位服務」

2. 逐一檢查每個 App 的定位權限設定

3. 對於高風險程式(如瀏覽器、社交軟體)，將「準確位置」選項關閉

4. 在「定位服務」頁面向下滑到底部，點選「系統服務」

5. 選擇「重要位置」，清除歷史定位記錄

這項「模糊定位」功能可以讓 App 只獲取你的大概位置，而非精確座標，有效降低被追蹤的風險。

Android 定位權限設定：

1. 前往「設定」>「應用程式」

2. 選擇「定位服務」或「位置資訊」

3. 關閉「Google 定位精確度」中的「提高定位精準度」選項

4. 逐一檢查各 App 的位置權限，設定為「僅在使用時允許」

方法三：安裝防毒軟體或反追蹤程式

安裝可靠的防毒軟體是預防手機被監視的有效方法，特別是 Android 裝置更需要額外防護。以下是幾款值得信賴的安全軟體：

• Surfshark Antivirus：提供即時防護功能，可自動掃描下載內容和 App

• Malwarebytes：專門偵測間諜軟體和惡意程式

• Norton Mobile Security：整合防毒、防護和裝置追蹤功能

• Avast Mobile Security：免費版本已包含基礎掃描功能

重要提醒：下載任何軟體時，務必前往官方 App Store 或 Google Play 商店，不要透過連結、QR Code 或第三方網站安裝程式，以免下載到假冒的惡意軟體。

方法四：定期清理瀏覽記錄與快取資料

定期清除瀏覽記錄不僅能保護隱私，也能移除潛藏的追蹤 Cookie 和惡意腳本。

Android 清理步驟：

1. 打開 Google Chrome 瀏覽器

2. 點選右上角的「⋮」按鈕

3. 前往「設定」>「隱私權和安全性」

4. 選擇「清除瀏覽資料」

5. 勾選要清除的項目(建議全選)，設定時間範圍後確認

iPhone 清理步驟：

1. 前往「設定」

2. 向下滑動找到「Safari」

3. 點選「清除瀏覽記錄及網站資料」

4. 確認清除

建議每週至少執行一次清理，養成良好的資安習慣。

方法五：更新 Google 帳號或 Apple ID 密碼

如果你的手機被監控，帳號密碼很可能也已經外洩。由於 Google 帳號和 Apple ID 連結了許多重要服務(包括雲端備份、電子郵件、支付資訊等)，立即更改密碼能有效降低風險擴大。

更改 Google 帳號密碼：

1. 開啟 Google 帳戶管理頁面

2. 進入「安全性」選項

3. 選擇「登入 Google」>「密碼」

4. 輸入新密碼後點選「變更密碼」

5. 建議同時啟用「兩步驟驗證」增加安全性

更改 Apple ID 密碼：

1. 前往 iPhone「設定」

2. 點選最上方的帳號名稱

3. 選擇「密碼與安全性」>「更改密碼」

4. 依照螢幕指示完成密碼更新

5. 考慮開啟「雙重認證」功能

密碼設定建議：使用至少 12 位元的強密碼，結合大小寫字母、數字和符號，避免使用生日或常見詞彙。

方法六：重置手機為原廠設定（最後手段）

如果以上方法都無法解除監控，恢復原廠設定是最徹底的解決方式。這個操作會刪除所有資料、應用程式和設定，將手機恢復到出廠狀態。

重要警告：此方法會清除所有內容，使用前務必先備份重要資料！

Android 重置步驟：

1. 前往「設定」>「系統」

2. 選擇「重設」或「重設選項」

3. 點選「清除所有資料(重設為原廠設定)」

4. 確認執行並等待重置完成

iPhone 重置步驟：

1. 前往「設定」>「一般」

2. 選擇「移轉或重置 iPhone」

3. 點選「清除所有內容和設定」

4. 輸入密碼確認後執行

重置完成後，建議先更新到最新系統版本，再逐一安裝需要的 App，並仔細檢查每個程式的權限設定。

爲什麽要定期幫長輩檢查手機是否在被監控？

許多人可能會疑惑：為什麼特別強調要幫長輩檢查手機？以下兩個關鍵原因說明了長輩群體面臨的特殊風險。

原因一：高齡族群已成為詐騙集團的主要目標

根據警政署統計，台灣地區每天因詐騙造成的損失金額動輒數百萬元，其中 60 歲以上長者受騙比例高達 40% 以上。詐騙集團看準長輩手上握有「高額退休金與儲蓄」，透過各種手段接近他們。

除了傳統的電話詐騙，詐騙集團也會透過監控軟體入侵長輩的手機，竊取個人資訊、銀行帳戶、親友聯絡方式等，再根據這些資訊量身打造詐騙話術，成功率大幅提升。

原因二：長輩對數位科技不熟悉，防範意識較低

大部分長輩對智慧型手機和網路安全的認知有限，在使用 iPhone 或 Android 手機時，常會出現以下高風險行為：

• 隨意點擊陌生訊息中的連結

• 誤入詐騙群組或參加釣魚活動

• 下載來路不明的 App

• 將所有 App 權限都設為「允許」

• 使用過於簡單的密碼或與他人共用密碼

即使長輩感覺手機怪怪的，往往也不知道該如何檢查或處理，有些甚至堅信「我不會被騙」而不願承認問題。這時候就需要身邊的年輕人多關心，定期協助檢查手機安全狀態，及早發現並排除風險。

使用 DeskIn 遠端軟體，安全協助長輩排查手機監控問題

如果你經常不在長輩身邊，用電話口頭指導他們檢查手機往往事倍功半，長輩聽不懂專業術語，你也看不到實際操作畫面，溝通起來非常費力。

這時候，一款安全、易用的遠端控制軟體就能完美解決這個問題。DeskIn 是專為跨裝置遠端控制設計的軟體，可以讓你在長輩同意後，直接透過自己的手機或電腦操作長輩的裝置，幫他們進行手機健檢、排查可疑程式、調整安全設定等操作。此外，你也可以將 DeskIn 作為家長監控軟體來使用，接遠端幫孩子清除不良訊息，查看手機使用時間，進行軟體管控，保障一家老小的「電子衝浪」安全。

DeskIn 的核心安全防護機制：

• 銀行級 256 位元加密：所有遠端連線都經過軍規級加密保護

• 新裝置登入需信箱驗證：確保帳號不會被盜用

• 連線雙重驗證：每次遠端連線都需要臨時密碼、安全密碼或被控端手動確認

• 同帳號限制：只有登入同一個帳號的裝置才能進行遠端控制

• 自動隱私保護：輸入密碼或支付時螢幕會自動變黑，防止資料外洩

• 隱私螢幕模式：遠端操作時可開啟隱私螢幕，避免被旁人偷看

• 黑白名單機制：可設定允許或禁止的裝置，防止陌生連線

除了安全防護，DeskIn 還提供內建語音通話和螢幕標注功能，讓你在遠端操作時可以同步跟長輩講解，幫助他們理解操作步驟，真正做到「教會他們」而不只是「幫他們做」。

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如何使用 DeskIn 檢查長輩手機是否被監控？

以下是完整的操作步驟，整個過程只需 5 分鐘：

第一步：雙方裝置都安裝 DeskIn

在你和長輩的手機上都下載並安裝 DeskIn App，然後註冊一個免費帳戶並登入。iOS 用戶前往 App Store，Android 用戶前往 Google Play 商店搜尋「DeskIn」即可找到。

第二步：長輩端開啟遠端控制權限

請長輩在 DeskIn 中開啟「允許遠端控制本設備」選項，並選擇遠端控制的驗證方式（可設定連線密碼或手動確認）。這個步驟確保遠端控制必須經過長輩同意，不會被惡意使用。

第三步：從你的裝置發起連線

在你的裝置列表中找到長輩的手機，輸入連線密碼或請長輩手動通過驗證，即可開始遠端操作。你會看到長輩手機的即時畫面，所有操作都如同直接使用他們的手機一樣流暢。

第四步：邊操作邊講解

在檢查手機的過程中，你可以開啟語音通話功能與長輩對話，或使用標注工具在螢幕上圈選重點，讓長輩清楚了解你在做什麼、為什麼這樣做。這種互動式的教學方式，能大幅提升長輩的資安意識。

日常安全使用遠端軟體的 5 個建議

部分使用者可能擔心：使用遠端軟體本身會不會也有安全風險？確實，如果選用不安全的遠端工具或使用方式不當，可能反而帶來隱患。以下是安全使用遠端軟體的5個重要原則：

1. 選擇高安全等級的遠端軟體：務必選用像 DeskIn 這類採用端對端加密、具備多重驗證機制的正規軟體，避免使用來路不明的程式

2. 避免使用公共 Wi-Fi 進行遠端連線：公共網路容易被中間人攻擊，建議使用自家網路或手機行動數據進行遠端操作

3. 只從官方管道下載軟體：前往官網或官方應用商店下載，切勿透過不明連結、第三方網站或 QR Code 安裝

4. 絕對不要相信陌生人要求你下載遠端程式：這是詐騙集團常用的手法!無論對方自稱是銀行客服、警察、檢察官或任何單位，都不應該要求你安裝遠端軟體，這類要求 100% 是詐騙

5. 定期更新密碼並妥善保管：每 1-3 個月更換一次連線密碼和帳號密碼，不要與他人共用帳號，也不要在陌生裝置上登入

6. 善用軟體內建的安全設定：DeskIn 提供豐富的安全選項，例如黑白名單、強制手動驗證、隱私螢幕等，建議依照需求開啟相應功能

只要遵循這些原則，遠端軟體就能成為你守護家人資安的有力工具，而不是潛在風險。

關於手機被監控或監聽的常見問題

Q1：如何確認自己的 iPhone 是否被監控？

觀察手機是否出現異常耗電、發熱、變慢、自動重啟等現象，並檢查是否有不明 App、陌生瀏覽記錄或通話雜音。建議按照本文提供的 6 個方法進行全面檢查，包括查看隱藏程式、檢視定位權限、安裝防毒軟體等。如果發現多項異常徵兆，很可能已被監控。

Q2：電話被監聽會有什麼徵兆？

最明顯的徵兆是通話過程中聽到不明雜音、回音、嗶嗶聲或其他人的聲音，即使切換網路也無法改善。此外，通話後手機持續發熱、電池快速消耗，或是收到奇怪的簡訊，都可能是電話被監聽的警訊。

Q3：手機被監控後資料會外洩嗎？

是的，監控軟體可以竊取手機內的所有資料，包括通話記錄、簡訊內容、社交軟體對話、照片影片、定位資訊、銀行帳號密碼等。這些資料一旦落入詐騙集團手中，可能被用於量身打造詐騙話術，或直接盜用帳戶進行非法交易，風險極高。

Q4：使用 DeskIn 遠端軟體會不會也有被監控的風險？

DeskIn 採用銀行級 256 位元端對端加密，並具備多重驗證機制、同帳號限制、隱私保護等安全功能，是目前市面上安全等級最高的遠端軟體之一。所有連線都需要使用者主動授權，且可隨時中斷，不會有被惡意監控的風險。只要從官方管道下載並遵循安全使用原則，就能放心使用。

Q5：如果不確定手機是否被監控，該怎麼辦？

建議先執行本文提供的基礎檢查方法，包括查看隱藏程式、檢查行動數據用量、清理瀏覽記錄、更改帳號密碼等。如果仍不放心，可以安裝防毒軟體進行全面掃描，或是使用 DeskIn 請信任的家人朋友協助遠端檢查。最極端的方式是備份重要資料後恢復原廠設定，這能徹底清除所有可能的監控程式。

結論

手機被監控不只是隱私問題，更可能導致財產損失甚至人身安全威脅。了解如何知道手機被監控 iPhone 的徵兆，並掌握正確的檢查與解除方法，是現代人必備的資安知識。本文介紹了 7 大可疑徵兆、6 個實用檢查方法，以及如何使用 DeskIn 安全地協助長輩進行手機健檢。無論是為了保護自己還是家人，定期排查手機安全狀態都是不可或缺的防護措施。

記住預防永遠勝於治療。養成良好的手機使用習慣、提高資安意識、選用安全的工具，才能在這個數位時代有效守護個人隱私與財產安全。如果你需要一款安全、易用的遠端軟體來協助長輩處理手機問題，DeskIn 的全方位安全防護機制與直覺操作介面，絕對是你的最佳選擇!