Saat pertama kali mendaftar akun, mengubah kata sandi, atau masuk ke akun DeskIn di perangkat baru, DeskIn memerlukan verifikasi email untuk memastikan keamanan akun. Apa yang dapat Anda lakukan ketika tidak menerima email verifikasi?

Solusi 1: Coba kirim ulang email verifikasi

Ketika Anda tidak menerima email verifikasi, periksa apakah email tersebut masuk ke folder Spam. Namun, mungkin saja ada keterlambatan dalam pengiriman dan penerimaan email, silakan tunggu beberapa menit. Jika Anda masih belum menerima email, coba kirim ulang email verifikasi.

Solusi 2: Ubah platform

DeskIn mendukung pendaftaran dan perubahan kata sandi di platform web, aplikasi desktop, dan app mobile. Jika Anda tidak dapat menerima email verifikasi, coba mengulang prosesnya di platform yang berbeda.

Solusi 3: Menambahkan perangkat baru ke akun DeskIn secara manual

Jika Anda tidak dapat menerima email verifikasi saat memasukkan akun DeskIn di perangkat baru, Anda dapat melewati langkah verifikasi email dengan menambahkan perangkat baru secara manual. Simak cara berikut.

Catatan: Metode ini harus dioperasikan di versi web DeskIn dan versi komputer DeskIn.

Tambah perangkat baru secara manual di web:

Pertama, klik "Masuk" di sudut kanan atas situs web resmi DeskIn untuk masuk ke pusat pribadi.

Pada menu "Perangkat", klik "Tambah perangkat".

Masukkan ID Perangkat dan berikan nama dan kategori pada perangkat baru, lalu klik "Konfirmasi". Perangkat baru akan ditambahkan ke akun Anda dan Anda tidak perlu lagi verifikasi email saat masuk ke akun Anda di perangkat tersebut.

Tambah perangkat baru secara manual di aplikasi desktop:

Anda juga dapat menambahkan perangkat baru secara manual ke akun Anda di aplikasi DeskIn di perangkat Windows atau Mac. Buka aplikasi DeskIn, pada menu Daftar Perangkat, klik ”+” >> “Tambah perangkat baru”.

Masukkan ID perangkat dan beri nama alias untuk perangkat baru, klik “Tambah perangkat”, Perangkat baru akan ditambahkan ke akun Anda dan Anda tidak perlu lagi verifikasi email saat masuk ke akun Anda di perangkat tersebut.

Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi DeskIn melalui email: support@zulertech.com