DeskIn mendukung ekstensi tampilan, tetapi Anda tidak dapat menggunakannya? Artikel ini menjelaskan beberapa situasi gagal menggunakan ekstensi tampilan beserta solusinya.

Situasi 1: Mengapa saat mengatur ekstensi tampilan malah memproyeksi layar atau muncul layar hitam ?

Jika kedua layar menampilkan tampilan yang sama atau menjadi hitam dan Anda tidak dapat mengoperasikan layar kedua, periksa pengaturan tampilan sistem Anda.

Pengaturan Tampilan Sistem Windows:

Pada Pengaturan Sistem Windows >> Pengaturan Tampilan, pilih layar kedua dan ubah pengaturannya menjadi "Ekstensi tampilan ini". Anda juga dapat geser-dan-lepas untuk menyesuaikan posisi kedua layar sesuai dengan kebiasaan penggunaan Anda.

Pengaturan sistem MacOS:

Klik ikon Apple di toolbar atas untuk masuk ke Pengaturan Sistem >> Pengaturan Tampilan, pilih layar DeskIn (yaitu, ekstensi tampilan) dan atur opsi layar ke "Ekstensi Tampilan". Anda juga dapat mengklik "Atur…" untuk menyesuaikan posisi kedua layar.

Situasi 2: Pembatasan Sistem

Fitur ekstensi tampilan DeskIn berfungsi pada versi dan sistem operasi berikut:

• DeskIn 2.9.0 atau lebih tinggi

• Windows 1903 atau lebih tinggi

• macOS 10.15 Catalina atau lebih tinggi

• Android 6 atau lebih tinggi

• iOS 10 atau lebih tinggi

Selain itu, memori CPU terlalu kecil untuk penggunaan terlalu tinggi, juga dapat menyebabkan kegagalan ekstensi tampilan.

Situasi 3: Muncul pesan kesalahan 14008 atau “Perangkat ini sedang diakses dan tidak dapat memulai ekstensi layar.”?

Anda tidak melakukan koneksi jarak jauh sebelum ekstensi tampilan! Ketika Anda melihat pesan berikut, harap periksa apakah perangkat Anda sedang terkoneksi. Akhiri koneksi terlebih dahulu, lalu Anda dapat ekstensi tampilan.

Situasi 4: “Versi saat ini tidak mendukung fitur ini”?

Ketika Anda melihat pesan ini, kunjungi situs resmi DeskIn untuk mengunduh versi DeskIn yang terbaru:https://www.deskin.io/download

Catatan: Versi Mac Appstore 3.1.01 tidak mendukung ekstensi tampilan, silakan kunjungi situs resmi DeskIn untuk mengunduh versi fitur lengkap 3.1.0.1 untuk menggunakan fitur ini.

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, harap hubungi DeskIn melalui email: support@zulertech.com