リモート接続中に発生する黒い画面やぼやけた画面をどう解決するか？

リモートデバイスがディスプレイに接続されているかどうか、またリモートディスプレイに異常がないか確認してください。

リモートラップトップがブラックスクリーンの場合、ディスプレイが折りたたまれているか確認してください。使用するにはディスプレイを開く必要があります。

リモートウィンドウの描画アクセラレーションをオフにします;

描画アクセラレーションをオフにしてもリモートインターフェースが異常表示のままである場合は、すぐにカスタマーサービスに連絡して支援を受けてください。