Hãy xác nhận xem thiết bị từ xa có kết nối với màn hình hay không, và màn hình từ xa có bất kỳ bất thường nào không.

Nếu laptop từ xa bị màn hình đen, vui lòng kiểm tra xem màn hình có bị gập lại không. Bạn cần mở màn hình ra để sử dụng.

Tắt tăng tốc dựng hình cho các cửa sổ từ xa;

Nếu giao diện từ xa vẫn hiển thị bất thường sau khi tắt tăng tốc dựng hình, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để được trợ giúp kịp thời.