在注冊帳號、變更密碼或是首次在新裝置中登入DeskIn帳號時，爲了保障帳號安全，DeskIn往往要求郵件驗證。當無法收到驗證信時應該如何解決呢？

解決方法一：嘗試重新獲取驗證碼

遇到沒有收到驗證碼的情況時，可以先查看是否有歸類為垃圾信件。另外可能由於信件發出和收取的延時會導致無法及時收到信件，可以先稍等幾分鐘再嘗試重新獲取驗證碼。

解決方法二：更換平台

DeskIn支援在網頁、電腦端、手機端進行注冊和變更密碼，若無法收到驗證信，可嘗試切換平台，重複操作。

解決方法三：手動添加新裝置到DeskIn賬戶

若您在新裝置上登入DeskIn帳號時無法收到驗證信，你也可以透過手動添加新裝置到DeskIn帳號的方式以跳過信箱驗證步驟。此方法須在DeskIn網頁版及DeskIn電腦版操作。

網頁版操作步驟：

首先，在網頁版右上端點擊「登入」，登入賬戶。

第二步，進入「我的裝置」，點擊「添加裝置」。

第三步，輸入新設備的設備代碼和備註，點擊「確定」，新設備就添加成功了。

在桌面客戶端上手動添加新設備：

您也可以在 Windows 或 Mac 上的 DeskIn 客戶端手動將新設備添加到您的帳戶中。打開 DeskIn，前往「設備列表」，點擊「+」>>「添加新設備」。

輸入新設備的設備 ID 和別名，然後點擊「添加設備」。新設備將被添加到您的帳戶中，並且在該設備上登錄您的帳戶時不再需要電子郵件驗證。

如果您需要進一步的幫助，請通過電子郵件聯繫 DeskIn 官方：support@zulertech.com。