リモート接続中に発生する黒い画面やぼやけた画面をどう解決するか？

リモートデバイスがディスプレイに接続されているかどうか、およびリモートディスプレイに異常があるかどうかを確認してください。

リモートノートパソコンが黒い画面の場合、ディスプレイが折りたたまれていないか確認してください。使用するにはディスプレイを開いてください。

リモートウィンドウのレンダリングアクセラレーションをオフにします；

レンダリングアクセラレーションをオフにした後もリモートインターフェースに異常がある場合は、すぐにカスタマーサービスにお問い合わせください。