リモートセッション中にリモート電話の画面が黒くなるのはなぜですか?
DeskInを使用して携帯電話をリモートで操作する際、リモートセッションが時々黒くなることがありますが、これは以下の理由によるものかもしれません。
理由1: 携帯電話がスリープモードに入る
リモートで携帯電話を操作中に画面が突然黒くなる場合、リモート携帯電話の画面がロックされている可能性があります。画面のロックを解除することで操作を続けることができます。
理由2: リモート携帯電話でパスワード入力中
リモートで操作されている携帯電話がパスワード入力中や決済ページにある場合、プライバシー保護のため、一時的にリモート画面が遮断されます。パスワード入力画面や決済ページが終了すると、リモート画面は復元されます。
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