사기를 당했을 때 어떻게 해야 하나요?

원격 데스크톱 소프트웨어는 우리에게 큰 편리함을 가져다주었지만, 동시에 정보 유출 및 사기 문제를 방지하기 위해 계정 보안에도 주의를 기울여야 합니다.

DeskIn을 다운로드하거나 가입하라고 요구하는 낯선 사람을 믿지 마세요！！

만약 모르는 사람이 전화나 소셜 미디어를 통해 지시를 따르며 DeskIn을 설치하라고 요구한다면, 사기를 당하고 있을 수 있으니 주의하세요! 즉시 전화를 끊고 연락을 중단하십시오. 그들은 비밀번호를 변경하도록 유도하여 개인정보와 금전을 탈취하려는 사기꾼일 가능성이 높습니다. 절대 믿지 마세요! DeskIn은 어떤 은행이나 Ticketmaster(티켓 예매처) 기관과도 제휴하지 않습니다. 전화나 소셜 미디어에서 은행 카드나 기타 개인정보를 쉽게 제공하지 마십시오. 타인의 기기에서 계정에 로그인하거나, 계정 비밀번호 또는 일련번호를 타인에게 알려주지 마세요.

사기를 당했을 가능성이 있다고 인지했을 때 대처 방법

타인의 안내에 따라 이미 DeskIn 계정을 등록한 경우, 다음 단계를 통해 기기에 대한 악의적인 접근을 방지할 수 있습니다.

1. 보안 설정 변경

DeskIn 보안 설정으로 이동하여 "이 기기에 대한 액세스 허용" 선택을 해제하거나 "다른 계정에서 연결 시 항상 수동으로 동의"를 선택하세요. 또한 보안 강화를 위해 보안 비밀번호 및 차단/허용 목록을 설정할 수도 있습니다.

2. 다른 기기에서 계정 로그아웃

DeskIn 클라이언트: 기기 목록으로 이동하여 알 수 없는 기기를 마우스 우클릭 >> 삭제를 누릅니다. 동일한 계정에 등록된 기기인 경우, 해당 기기에서 계정을 로그아웃할지 묻는 메시지가 표시됩니다.

DeskIn 앱: 기기 목록으로 이동하여 알 수 없는 기기를 탭한 후, 우측 상단의 점 세 개를 눌러 기기 정보 >> 기기 편집 >> 삭제로 이동합니다.

3. DeskIn 계정 삭제 및 DeskIn 제거

4. 즉시 도움 요청하기

사기로 인해 정보 유출이나 재산 피해가 발생한 경우, DeskIn 공식 이메일: support@deskin.io로 문의하시고 경찰에 도움을 요청하시기 바랍니다.

DeskIn 계정을 삭제하는 방법은 무엇인가요?

DeskIn 개인 센터로 이동하여 로그인한 후 좌측 하단의 "계정 삭제"를 클릭하세요.

DeskIn 앱에서도 진행할 수 있으며, 다음 단계를 따르세요:
"설정" >> "개인정보 및 보안" >> "계정 삭제"로 이동

일상적인 사용 시 DeskIn 계정을 안전하게 유지하는 방법은 무엇인가요?

1. 보안 비밀번호 설정 및 정기적 변경

임시 비밀번호 외에도 고유한 보안 비밀번호를 설정하고 정기적으로 변경하는 것이 좋습니다.

2. 보안 설정 추가

DeskIn 사용 보안을 강화하려면 "설정" >> "보안"으로 이동하여 "이 기기에 연결할 때 시스템 비밀번호 확인", "다른 계정에서 연결 시 항상 수동으로 동의", "원격 접속 후 매번 화면 잠금" 등 보안 강화를 위한 옵션을 추가로 확인하세요.

3. 타인의 기기에서 계정에 로그인하지 않기

익숙하지 않은 기기를 일시적으로 사용하는 경우, 정보 유출을 방지하기 위해 계정에 로그인하지 않는 것이 좋습니다.